定位清晰是走出物聯(lián)網(wǎng)迷思的航標
 

物聯(lián)網(wǎng)諸多迷思主要來自這種多樣性(diversity)、概念含糊，參與者(stakeholders)自身定位的不清晰。解決這種迷思，需要開放的思維和對各種需求的尊重。

物聯(lián)網(wǎng)的目標是萬物互聯(lián)，表明了來自市場的需求及技術(shù)要求的多樣性和不同?？纱┐髟O備，車聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)業(yè)物聯(lián)，無人機，寵物追蹤，公用設施，智能家居等等，對物聯(lián)的需求有著重大差異。落實到通信技術(shù)，萬物在各種應用場景的物聯(lián)對時延，覆蓋率，傳輸速率，可靠及安全性，初期投入與運維投入，故障響應等等各種差異不勝枚舉，卻顯而易見。

從物聯(lián)網(wǎng)應用的層面而言，迷思來自對需求的定義模糊和挖掘不夠。有一個有趣的現(xiàn)象，作者曾經(jīng)與眾多國內(nèi)城市的管理者就“智慧城市”的話題做過交流，發(fā)現(xiàn)幾乎所有城市對“智慧城市”的概念非常統(tǒng)一，大概是經(jīng)常一起參加一些研討會的結(jié)果。然而在各個單項上進行技術(shù)和項目落地卻非常緩慢，因為我國的城市管理者希望找到“大而全”的方案，任何一個解決方案提供商只要對不同子項的需求稍作分析，就望而卻步了。這就是幾乎所有城市，“智慧城市”永遠掛在墻上的原因。其實簡單地說，依賴“一招制敵”的思維是對對手的不尊重，這兒是對客戶需求的不尊重，是一種本末倒置的做法，因為沒有一個客戶希望自己成為供應商的“長尾需求”。

目前的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究和市場宣傳中，各種組織廣泛引用2025年IOT連接數(shù)將超過50億的觀點，鮮有針對具體細分市場進行分析的結(jié)論。從商用角度看，除了共享單車等創(chuàng)新應用外，幾乎全部廠商都有默契地集體向智能抄表等公共事業(yè)應用“開火”。但是，根據(jù)最新市場分析的結(jié)果看，能源和公共事業(yè)行業(yè)僅占全球整體物聯(lián)網(wǎng)市場的10%。而且公共事業(yè)行業(yè)應用專業(yè)性強，運營獨立，對數(shù)據(jù)傳輸可靠性和安全性要求高，因此更加適合專用物聯(lián)通信模式。類似的，對于其他細分市場的應用，對物聯(lián)通信的需求各自不同，各有分類。物聯(lián)網(wǎng)通信無法通過“一招制敵”的模式，解決全部需求。

專用物聯(lián)通信的驅(qū)動力

行業(yè)客戶由于業(yè)務專業(yè)性，運維獨立性的特點，一般會首選專網(wǎng)方案。進入物聯(lián)網(wǎng)時代后，專用物聯(lián)網(wǎng)方案具有更強勁的驅(qū)動力。

第一，數(shù)據(jù)安全。行業(yè)客戶定義的安全包括：生產(chǎn)安全、數(shù)據(jù)內(nèi)容安全、數(shù)據(jù)價值安全。

數(shù)據(jù)是生產(chǎn)運營，計費計量的基礎，因此對數(shù)據(jù)通信的可靠性和加密性要求，不言而喻。而數(shù)據(jù)價值安全，則體現(xiàn)了行業(yè)客戶對產(chǎn)業(yè)升級的理解和視野。在人工智能和大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的今天，行業(yè)客戶充分認識到行業(yè)應用數(shù)據(jù)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略和物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)下的重要地位。經(jīng)過了多種技術(shù)方案的對比評估后，行業(yè)客戶也認識到只有通過專用的物聯(lián)通信網(wǎng)絡，才能夠?qū)崿F(xiàn)專業(yè)應用的匹配，掌握管理效率的“抓手”，保障數(shù)據(jù)價值的安全。

第二，公共設施儀表控制的智能網(wǎng)絡已經(jīng)超越了簡單的用量讀取。

通過智能網(wǎng)絡，可以顯示并監(jiān)控整個公共事業(yè)系統(tǒng)，將整個運維體系建立在智能網(wǎng)絡的基礎上。更重要的是，它提供創(chuàng)新手段，幫助公共事業(yè)公司應對日常運營的挑戰(zhàn)，比如創(chuàng)新的計量技術(shù)，新型傳感器，陰極保護監(jiān)控，溫度和壓力監(jiān)控，遠程控制，資產(chǎn)管理以及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析業(yè)務。這一系列有價值的數(shù)據(jù)不僅幫助公共設施行業(yè)提高運營效率，而且推動和刺激傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和升級。

第三，物聯(lián)通信技術(shù)已經(jīng)趨于成熟。

從近兩年的Hype Cycle看，IOT平臺和LPWA技術(shù)都接近曲線頂點。從2014年開始，眾多的LPWA技術(shù)方案，在全球市場上百花爭鳴。對于行業(yè)客戶而言，技術(shù)方案選項是豐富的，系統(tǒng)建設成本也是有競爭力的。如果按照10年運維周期和TCO計算，專網(wǎng)的投資效率高于租用運營商公共網(wǎng)絡，而且專網(wǎng)的運維效率更是遠高于公網(wǎng)。作者會在今后的文章中，詳細談一談歐美公共事業(yè)物聯(lián)專網(wǎng)應用的案例。

運營商公用物聯(lián)網(wǎng)在垂直行業(yè)中遇到的問題

下面我們換到運營商的視角來看物聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)客戶中的應用。發(fā)表于2016年2月管理學報的《以電信運營商為主導的我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新一體化研究》基本表達了運營商在物聯(lián)網(wǎng)運營上的思路。從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈看，“中間強，兩頭弱”的現(xiàn)狀一時難以有所改變。爭取國家的持續(xù)政策，發(fā)揮電信運營商在推動產(chǎn)業(yè)鏈合作中的主導作用，促進合作模式的向前演化，構(gòu)建多樣化的時空環(huán)境和合作平臺，促成更多學研端和政府端共生單元參與共生，推動各運營商間不通過共生體的信息共享，推動實施應用領域的試驗項目。

運營商在“云管端”的戰(zhàn)略框架下，以“去管道化”為目標，大力發(fā)展云服務，吸收行業(yè)用戶和消費者用戶到統(tǒng)一的開放平臺上。這種方式的優(yōu)點是，通過將數(shù)據(jù)匯聚的方式，構(gòu)建集中大數(shù)據(jù)平臺，便于實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的開放和管理，作為人工智能的基礎。缺點是無論安全技術(shù)多么的完善，也無法改變公網(wǎng)的本質(zhì)。而且行業(yè)應用的開發(fā)對數(shù)據(jù)的耦合緊密，運營商在提供物聯(lián)網(wǎng)，云服務的同時，不能避免觸碰到行業(yè)客戶的數(shù)據(jù)信息。前一節(jié)多次提及的“合作”，在這里看是定義含糊的。作者認為，數(shù)據(jù)開放和數(shù)據(jù)價值交易，是推動物聯(lián)網(wǎng)的核心。只有建立對等的規(guī)則，才能保護數(shù)據(jù)價值安全，即前文所說的尊重行業(yè)客戶的需求和價值。也只有在保障數(shù)據(jù)價值安全的基礎上，才能夠?qū)崿F(xiàn)大數(shù)據(jù)的反哺。

Vodafone和Verizon是歐洲和美洲具有代表性的移動運營商。Vodafone在2016年總營收收入422.27億英鎊，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入3.7億；Verizon2016年總營業(yè)收入1259.8億美元，物聯(lián)網(wǎng)收入8.5億美元。這兩家公司在2016年物聯(lián)網(wǎng)市場的收入，都小于公司總營業(yè)收入的1%。在物聯(lián)網(wǎng)市場細分中，能源和公共事業(yè)行業(yè)僅占10%。而且從傳統(tǒng)通信流量看，公共事業(yè)行業(yè)應用屬于低APRU業(yè)務。對于如此微小的業(yè)務比例，難以想象運營商如何調(diào)動資源，來保障行業(yè)客戶的服務質(zhì)量。

再舉一個公共事業(yè)行業(yè)的例子。“威勝集團”是中國領先的能源計量設備和系統(tǒng)供應商，2016年總收入為26億人民幣；“金卡智能”是中國智能燃氣的代表企業(yè)，2016年總收入為10億人民幣；Itron公司是美國和全球領先的公共事業(yè)計量和智能方案供應商，2016年總收入為20億美元（約合132億人民幣）。預估公共事業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)市場整體規(guī)模在幾千億人民幣級別。對比移動運營商產(chǎn)業(yè)，中國移動2016年營業(yè)額為7084.21億人民幣；華為技術(shù)2016年總收入為5216億人民幣，其中：運營商BG為2906億人民幣，企業(yè)業(yè)務BG為407億人民幣。

總結(jié)

產(chǎn)業(yè)規(guī)模的巨大差異，使物聯(lián)網(wǎng)合作的對等性和可持續(xù)性帶來疑問。只有專用通信網(wǎng)絡才能夠：從技術(shù)層面，滿足行業(yè)客戶專業(yè)化、差異化的業(yè)務需求；從管理角度，通過簽署服務質(zhì)量保障條款（SLA），滿足行業(yè)客戶高可靠、高安全的性能要求；從發(fā)展角度，開拓持續(xù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級的道路，保障投資回報。

總結(jié)為一句話，沒有專網(wǎng)，公共事業(yè)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應用可以說“永無出頭之日”。行業(yè)客戶是專網(wǎng)提供商的“衣食父母”；在公共物聯(lián)網(wǎng)中，僅是最不起眼的“長尾”。