中國石油網(wǎng)消息(記者李建 通訊員周婷) 3月16日，記者在大港油田天然氣公司CNG管理站看到，前來加氣的小汽車絡繹不絕，排成長龍。一名出租車司機說：“CNG經(jīng)濟實惠還綠色環(huán)保，我們既能多賺點，又能節(jié)能減排！”

CNG管理站建于2004年5月，地理位置優(yōu)越，客戶從最初的30多個發(fā)展到如今的1500多個，日銷氣量從不足3萬立方米增加到13萬立方米，不但實現(xiàn)了自身的跨越式發(fā)展，也為天津地區(qū)環(huán)境保護、社會發(fā)展做出了貢獻。

近年來，天然氣公司大力完善CNG基礎設施，培育市場，做好服務，積極開拓業(yè)務發(fā)展空間。一輛轎車平均充裝CNG17立方米，而一輛橇車可充裝4000多立方米。這個站在發(fā)展轎車客戶的同時，積極發(fā)展培育橇車客戶。目前，橇車客戶由剛開始的五六個已發(fā)展到30多個。

CNG管理站嚴把供氣質量關和安全關，堅持用誠信贏得市場，做到保質保量，決不缺斤短兩。同時，推行卡機一體化管理，改變以往的人工銷售管理模式，實施收費、銷售、結算自動化，實現(xiàn)查詢、掛失、更換等環(huán)節(jié)一站式服務，提高加氣結算效率，減少客戶等候時間。

為給客戶提供更加滿意的服務，CNG管理站設立24小時熱線電話，建立客戶投訴回訪制度。針對許多CNG汽車司機缺乏用氣知識的情況，這個站編寫《CNG汽車安全使用及注意事項》手冊，免費發(fā)放，對充裝注意事項、保養(yǎng)維護等一一說明，受到用戶好評。