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燃?xì)饧瘓F(tuán)工商科抄表班榮獲“全國(guó)巾幗文明崗”

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-03-13  瀏覽次數(shù):749

本報(bào)訊3月6日下午,市政務(wù)區(qū)小禮堂召開(kāi)紀(jì)念“三八”國(guó)際婦女節(jié)暨三八紅旗手(集體)等表彰大會(huì),會(huì)上,燃?xì)饧瘓F(tuán)營(yíng)銷(xiāo)公司工商用戶管理科抄表班榮獲“全國(guó)巾幗文明崗”稱(chēng)號(hào),燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)大廳業(yè)務(wù)員劉艷榮獲“合肥市三八紅旗手”稱(chēng)號(hào)。

燃?xì)饧瘓F(tuán)工商用戶管理科抄表班作為工商團(tuán)體用戶的服務(wù)班組,以熟練的業(yè)務(wù)技能和良好的服務(wù)理念,圍繞供銷(xiāo)差率中心工作,以“經(jīng)營(yíng)、安全、服務(wù)”為主線,以實(shí)際行動(dòng)贏得了用戶的肯定和贊揚(yáng)。2014年,該班組緊扣生產(chǎn)、安全、服務(wù),安全保障了省市兩會(huì)、省黨代會(huì)、省農(nóng)交會(huì)期間各大會(huì)議用氣,全面推進(jìn)工商戶表房安全巡檢,全年共安檢4600塊工商表具,完成了抄收20695萬(wàn)立方米,全年安全零事故,服務(wù)零投訴。營(yíng)業(yè)大廳業(yè)務(wù)員劉艷多年來(lái)堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,本著“寧愿自己麻煩百次,不愿用戶麻煩一次”的服務(wù)理念,做到了客戶滿意率、業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)率、安全無(wú)事故率均達(dá)到100%。

此外,本著為用戶服務(wù)的理念,今年燃?xì)饧瘓F(tuán)流動(dòng)營(yíng)業(yè)服務(wù)車(chē)進(jìn)小區(qū)計(jì)劃已經(jīng)排定。3月10日,進(jìn)入栢景軒;3月11日,進(jìn)入康城水云間;3月14日,進(jìn)入國(guó)強(qiáng)豐瑞園;3月15日,進(jìn)入恒大帝景;3月16日,進(jìn)入科瑞北郡,服務(wù)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)為用戶辦理繳費(fèi)、ic卡充值、入戶、過(guò)戶等燃?xì)鈽I(yè)務(wù),有需要的用戶可前去辦理。

(石影記者王倩)


 
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