日前，從深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)了解到，深圳燃?xì)馕⑿殴姺?wù)號已于近期正式上線，管道天然氣客戶關(guān)注“深圳燃?xì)?/span>”，瓶裝石油氣客戶關(guān)注“深燃石油氣”，不僅能看到新鮮出爐的燃?xì)赓Y訊，足不出戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，還可以隨時與該公司客服人員互動交流。
據(jù)了解，“深圳燃?xì)?/span>”微信公眾服務(wù)號是深圳燃?xì)鉃閺V大的管道天然氣用戶特別推出的“掌上營業(yè)廳”，這是繼網(wǎng)上營業(yè)廳推出之后，深圳燃?xì)馔卣狗?wù)渠道、拉近與客戶距離的又一重要舉措。“深圳燃?xì)?/span>”服務(wù)號設(shè)置“我要咨詢”、“我要辦理”、“更多精彩”等三大板塊。用戶可在平臺中查詢營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、停氣信息、氣價、燃?xì)獗ｋU等相關(guān)資訊，更有專席客服在線解答日常用氣問題。綁定客戶編號后還可選擇在線預(yù)約、查詢賬單、自助繳費(fèi)、報數(shù)等多種在線快捷服務(wù)，一個微信賬戶可以綁定五個客戶編號。不僅如此，微信號還將定期推送電子賬單、用氣安全知識、熱點(diǎn)消息，以及希望您參與的互動話題。
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