2月7日9：30，合肥燃氣集團在蜀山區(qū)稻香村文化活動中心舉行2014年度“安全文明宣傳進社區(qū)”總結(jié)暨“合肥燃氣流動營業(yè)服務(wù)車”活動，正式啟用“流動營業(yè)服務(wù)車”。通過創(chuàng)新服務(wù)模式，解決部分地區(qū)市民繳費不便的難題。

隨著燃氣集團市場的拓展，當前的服務(wù)形式已無法快速滿足用戶的安全用氣需求。合肥燃氣集團本著“讓用戶辦順心事用放心氣”的服務(wù)宗旨，積極購置了專用的流動營業(yè)服務(wù)車，主動深入?yún)^(qū)域偏遠、繳費不便的小區(qū)，現(xiàn)場為用戶辦理繳費、IC卡充值、入戶、過戶等燃氣業(yè)務(wù)。

在提升服務(wù)的同時，合肥燃氣集團還不斷拓展安全宣傳渠道，為全市用戶營造安全用氣環(huán)境。2014年全年，燃氣集團開展了“樂享文明安全·共建美麗合肥”安全文明宣傳進社區(qū)大型公益活動，共進入110個小區(qū)開展志愿服務(wù)，為18756戶燃氣用戶提供維修及安檢服務(wù)，免費發(fā)放安全宣傳資料及惠民用品26405份。同時，開展燃氣安全培訓(xùn)講座33次，涉及到282個街道、社區(qū)、企業(yè)和學(xué)校。此外，還通過全市480塊社區(qū)滾動屏、燈箱廣告牌及免費LED顯示屏、張貼安全知識招貼畫、開展《天然氣安全知識大課堂》電視公益廣告和專欄節(jié)目、通過手機短信群發(fā)安全溫馨提示等各種方法和手段宣傳安全用氣知識。

(石影 記者 王倩)