市民顧女士：今年4月份，我收到短信通知，說(shuō)要交1098元的燃?xì)赓M(fèi)。不解之下，我撥打了燃?xì)夤?span lang="EN-US">96977的電話得知，這一千多的費(fèi)用是從去年6月份至今。請(qǐng)問(wèn)燃?xì)夤镜降资嵌嗑贸淮伪?，扣一次費(fèi)??？
貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)：從2013年6月開(kāi)始，貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)實(shí)行兩個(gè)月抄一次表，兩個(gè)月結(jié)一次燃?xì)赓M(fèi)用，抄表3天之后、15天之內(nèi)可正常繳費(fèi)，逾期要收取滯納金。
目前貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)抄表方式有兩種，一是智能抄表，抄表員攜帶抄表機(jī)對(duì)用戶樓道的集中燃?xì)獗硐溥M(jìn)行數(shù)據(jù)采集，采集結(jié)束后將抄表機(jī)與本區(qū)服務(wù)站的電腦連接，下載采集到的數(shù)據(jù)，完成抄表。另一種是人工抄表，抄表人員入戶對(duì)燃?xì)獗磉M(jìn)行讀數(shù)填寫(xiě)，并請(qǐng)客戶核對(duì)，完成抄表。
目前貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)有4種繳費(fèi)方式：一是現(xiàn)金收費(fèi)，用戶可攜帶燃?xì)庾C到郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)銀行、交通銀行窗口進(jìn)行繳費(fèi)；二是代扣費(fèi)用，用戶可攜帶燃?xì)庾C到貴陽(yáng)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行與各行簽訂代扣合同辦理；三是自助繳費(fèi)，用戶可在中國(guó)工商銀行、貴陽(yáng)銀行終端機(jī)自助繳費(fèi)；四是網(wǎng)銀繳費(fèi)，用戶可在中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行自行繳費(fèi)。
目前我市正在進(jìn)行天然氣置換工作，置換當(dāng)天貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)抄表人員會(huì)入戶抄表，置換前使用的煤氣按煤氣價(jià)格計(jì)費(fèi)，置換成天然氣之后，按天然氣價(jià)格計(jì)費(fèi)。目前我市煤氣價(jià)格是1.7元/立方米，天然氣臨時(shí)價(jià)格是3.2元/立方米。
至于市民顧女士反映的問(wèn)題，可能是智能抄電沒(méi)有采集到數(shù)據(jù)所致，不會(huì)產(chǎn)生滯納金。
（本報(bào)記者 樊成瓊）
