一、報告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務
(一)主營業(yè)務、主要產(chǎn)品公司自設立以來,主營業(yè)務和主要產(chǎn)品未發(fā)生重大變化。公司是專業(yè)從事智能燃氣及水務領域計量管理、管網(wǎng)安全、在線監(jiān)測、能源管理、結算收費完整解決方案的供應商。致力于為城市智能計量領域提供計量終端及能源管理系統(tǒng)平臺的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司積極適應能源轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢,牢牢把握物聯(lián)網(wǎng)及5G等新一代通訊技術的發(fā)展趨勢,融合移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代信息技術及先進的物聯(lián)網(wǎng)通信技術,在技術研發(fā)上不斷創(chuàng)新,新技術產(chǎn)品化進程持續(xù)推進,推動物聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)技術及其解決方案在燃氣及水務行業(yè)的應用。
公司目前擁有三大產(chǎn)品平臺,智能產(chǎn)品平臺、計量產(chǎn)品平臺以及軟件產(chǎn)品平臺,向城市燃氣運營商及水務公司提供智能燃氣及水表終端、新一代超聲波計量儀表、運營管理和數(shù)據(jù)管理(數(shù)據(jù)采集、抄表管理、結算收費、設備管理、用氣用水分析、自助服務、移動外勤等)及其他服務。
1、智能產(chǎn)品平臺
針對客戶現(xiàn)場不同應用環(huán)境、結算模式、管理需求,公司采用先進的IC卡讀寫加密技術、RF無線、LoRA、NB-IoT等通訊技術,形成了IC卡預付費解決方案、RF遠傳點抄后付費解決方案、RF擴頻組網(wǎng)后付費/預付費解決方案、物聯(lián)網(wǎng)后付費/預付費解決方案等智能解決方案,全方位滿足燃氣及水務運營商的信息化管理和運營管理需求,提高燃氣及水務公司的運營效率,降低運營成本。
2、計量產(chǎn)品平臺
超聲波計量儀表是利用超聲波在介質(zhì)中傳遞的時間差進行計量的新型計量儀表,它是一種高可靠性、高精度、帶溫壓補償?shù)娜娮邮絻x表。公司充分運用超聲波計量技術精度高、易于實現(xiàn)智能化等特點,向運營商提供全電子一體化的先進計量解決方案,滿足運營商對計量終端設備長期保持計量準確度的要求,憑借實時溫度補償、耐低溫、寬量程等技術優(yōu)勢,改善運營商供銷差問題,全面解決日常計量、用氣安全監(jiān)測、漏損監(jiān)測等需要。
3、軟件產(chǎn)品平臺
云系統(tǒng)產(chǎn)品為公用事業(yè)企業(yè)提供“互聯(lián)網(wǎng)+服務”、“互聯(lián)網(wǎng)+運營”整體解決方案,產(chǎn)品覆蓋燃氣、水務等領域,包括:用戶管理系統(tǒng)、移動作業(yè)平臺、客服自助服務平臺、物聯(lián)網(wǎng)管理平臺、生產(chǎn)運行監(jiān)測平臺、工商戶應用管理系統(tǒng)、GIS巡線系統(tǒng)等,為客戶提供核心業(yè)務支撐、IoT物聯(lián)、移動管理、多渠道客戶服務接入、增值業(yè)務等信息化服務。助力燃氣及水務公司低成本投入,實現(xiàn)全業(yè)務流程管控和全生命周期無憂管理,并通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準營銷,挖掘客戶潛在價值,提升企業(yè)效益。
?。ǘ┙?jīng)營模式
1、研發(fā)模式
公司結合IPD集成產(chǎn)品開發(fā)模式和項目管理理念,搭建領先的技術平臺與產(chǎn)品平臺,通過全面的市場需求調(diào)研,嚴密的開發(fā)計劃,嚴謹?shù)难邪l(fā)質(zhì)量評審,準確的接口設計,成熟的共享CBB模塊建設,借助先進的PLM信息化系統(tǒng)平臺,提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,向市場快速提供成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品,提升客戶的滿意度。
2、生產(chǎn)模式
公司貫徹匠心為本、精工制造的理念,不斷提升精益化制造能力與智能制造水平。積極改進產(chǎn)品工藝,提高生產(chǎn)自動化水平,采用高效自動化、彈性生產(chǎn)線、盈利生產(chǎn)線的新型生產(chǎn)方式,提升產(chǎn)能和生產(chǎn)效率;通過ERP、MES、QIS等信息化工具,系統(tǒng)性地優(yōu)化生產(chǎn)制造業(yè)務流程,對產(chǎn)品過程質(zhì)量和可追溯性進行全面提升,提高生產(chǎn)制造、供應鏈管理、產(chǎn)品營銷及服務等環(huán)節(jié)的智能決策水平,保證訂單周期、產(chǎn)能平衡、質(zhì)量管控、產(chǎn)出效率,讓公司的供應鏈生產(chǎn)更加敏捷地響應市場變化,與顧客建立長期穩(wěn)定的合作關系。
3、銷售模式
公司堅持以“為客戶服務”為導向,在充分市場調(diào)研和行業(yè)分析的基礎上,結合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標和自身優(yōu)勢,面向燃氣、水務公司,以直銷為主、經(jīng)銷為輔的方式,積極開拓國內(nèi)外市場。公司不斷完善組織管理布局,以區(qū)域銷售為基礎,大力發(fā)展集團客戶及分散客戶,形成覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡,同時建立以客戶為導向的后端服務體系,提升整體營銷能力和服務水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。公司產(chǎn)品獲得了港華燃氣、華潤燃氣、昆侖能源、新奧能源和中國燃氣等主要燃氣集團的認可,廣泛應用于數(shù)百個城市燃氣運營商,建立了良好的信譽和品牌形象。
二、核心競爭力分析 (一)技術研發(fā) 公司根據(jù)燃氣行業(yè)市場的需求及發(fā)展趨勢,持續(xù)加大研發(fā)投入和技術創(chuàng)新,研發(fā)產(chǎn)品不斷推陳出新,產(chǎn)品系列不斷完善,經(jīng)過多年的發(fā)展,在嵌入式軟件開發(fā)、模擬與數(shù)字通訊技術應用、計量取信技術、機械與電子設計、信息安全管理、系統(tǒng)軟件開發(fā)、管網(wǎng)監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析、新一代氣體及流量計量等核心技術方面具備了豐富的積累與儲備。截至本報告期末,公司擁有各類知識產(chǎn)權330項,其中發(fā)明專利19項,實用新型專利132項,外觀設計專利52項,軟件著作權127項。近年來,公司先后獲得了中國窄帶物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀解決方案成果獎、浙江省技術發(fā)明二等獎、天翼國際物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟特別貢獻獎等榮譽,取得了IstitutoGiordanoS.p.A機構認證證書、MID認證證書、華為Compatible設備認證證書、中國城市燃氣協(xié)會標準符合性證書、電信設備進網(wǎng)許可等相關資質(zhì)認證。公司的超聲波產(chǎn)品被評為浙江制造精品,獲得品字標浙江制造認證證書,公司的“基于信息安全的物聯(lián)網(wǎng)智慧城市應用解決方案”榮獲2020年中國智慧城市創(chuàng)新解決方案成果獎,安全超聲波燃氣表獲得了中國城市燃氣協(xié)會安全管理工作委員會頒發(fā)的安全創(chuàng)新成果獎,智信威盾信息安全數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)軟件獲得物聯(lián)網(wǎng)端對端整體系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全等保2.0三級認證,無線遠傳超聲波燃氣表獲得中國計量科學研究院頒發(fā)的計量評價證書。 (二)品牌市場 公司已成為國內(nèi)知名的智能燃氣整體解決方案供應商,與港華燃氣、華潤燃氣、中國燃氣、新奧能源、昆侖能源等大型燃氣集團及
三、公司面臨的風險和應對措施 1、行業(yè)周期性風險和應對措施 智能燃氣表行業(yè)的市場發(fā)展狀況與國民經(jīng)濟整體發(fā)展程度及城市燃氣行業(yè)基礎設施建設密切相關。報告期內(nèi),國家政策積極推廣天然氣的使用,加快推動城市燃氣管道老化更新改造,促進燃氣市場規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展。但是,隨著國際天然氣價格上漲,傳導至國內(nèi)推高用氣成本,可能影響天然氣消費需求的增長,從而影響智能燃氣表的市場需求。 為應對行業(yè)發(fā)展周期性風險,公司將積極順應國家相關法律法規(guī)和政策指引,緊跟行業(yè)政策的變化,密切關注市場變革,及時調(diào)整經(jīng)營策略以適應市場新動向。 2、市場競爭風險和應對措施 近年來,由于國家產(chǎn)業(yè)政策的支持,我國天然氣消費量不斷增長,燃氣基礎設施建設日益完善,推動燃氣表市場不斷發(fā)展,為公司開拓市場提供了良好的機遇。但與此同時,市場規(guī)模的擴大吸引著國內(nèi)外競爭者不斷進入本行業(yè),現(xiàn)有的行業(yè)內(nèi)競爭者也不斷加大投入,智能燃氣表行業(yè)的市場競爭將日趨激烈。為進一步擴大和鞏固市場占有率,公司面臨較大的競爭壓力,毛利率水平存在下降的風險。 公司將積極開拓市場,以差異化的戰(zhàn)略發(fā)掘新增需求;充分考慮燃氣公司對于信息化管理、精細化管理及相關的增值服務需求,提供一體化智能燃氣計量解決方案,增強客戶粘性與滿意度。 3、產(chǎn)品質(zhì)量風險和應對措施 智能燃氣表屬國家強制性檢定產(chǎn)品,如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,可能會出現(xiàn)安全事故,危及人民的生命財產(chǎn)安全,也將會對公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成一定影響。 公司銷售的智能燃氣表都已取得防爆許可證,在此基礎上,公司會繼續(xù)深化質(zhì)量檢測工作,最大限度地降低由于產(chǎn)品質(zhì)量導致的用戶投訴等問題,避免可能對公司的品牌、業(yè)務、經(jīng)營造成負面影響。 4、人才流失風險和應對措施 作為以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主導的高新技術企業(yè),人才對企業(yè)的發(fā)展至關重要,而由于行業(yè)競爭激烈,公司也面臨著人才流失的風險。 公司將高度重視人力資源工作,繼續(xù)完善人才引進、培訓和激勵機制,開辟多層面人才引進渠道,完善內(nèi)部人才流動機制,保障人才隊伍的穩(wěn)定,減少人才流失風險。 5、疫情對公司生產(chǎn)經(jīng)營影響的風險 近年來,新冠病毒疫情在全球范圍內(nèi)蔓延。若疫情進一步持續(xù)或加劇,可能會對原材料采購、生產(chǎn)及銷售等經(jīng)營活動產(chǎn)生一定影響,行業(yè)上下游企業(yè)如不能如期開工或生產(chǎn)經(jīng)營,可能會對公司的經(jīng)營和盈利水平產(chǎn)生不利影響。 公司將密切關注疫情及行業(yè)變化趨勢,加強與行業(yè)上下游企業(yè)的溝通與合作,提高企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力和生產(chǎn)制造的柔性,強化服務力和內(nèi)部管理創(chuàng)新,保持行業(yè)競爭優(yōu)勢,增強抗風險能力。