10月15日,贛州市老三樣美食早餐店老板將“心系用戶困難,服務(wù)至善至美”錦旗送至贛州深燃客服部,對贛州深燃員工的專業(yè)技術(shù)水平、高效率高質(zhì)量的工作能力、認真負責(zé)的工作態(tài)度表示贊賞,對贛州深燃高效貼心的服務(wù)表示衷心的感謝。
贛州市天然氣用戶老三樣早餐店內(nèi)燃氣管道需整體改造,但是由于用戶所承租的店面的租金昂貴,希望改造工程能早日完工。為此,贛州深燃客服員想客戶之想,急客戶之所急,立刻安排設(shè)計人員上門與店主進行仔細的溝通,了解用戶需求,確認廚房的整體布局、用氣環(huán)境和灶具布置,連夜畫出設(shè)計圖紙、做出預(yù)算;然后又迅速完成圖紙和預(yù)算的審核工作,并及時派單給施工單位??头T在施工完成后,立即對管道系統(tǒng)進行驗收,驗收合格后,現(xiàn)場進行通氣點火作業(yè)。一周時間內(nèi)完成了設(shè)計、施工與通氣點火作業(yè),讓用戶最短時間內(nèi)用上了天然氣,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)獲得了客戶的好評。
贛州深燃將繼續(xù)秉承“安全第一、客戶為尊、和諧共贏”的經(jīng)營理念,全力以赴,為民解憂,繼續(xù)安全、高效地完成各項工作任務(wù)。