安全是一個永恒的話題，普及安全用氣知識和保障居民用氣安全穩(wěn)定則是西安秦華天然氣的服務理念。

近期，西安秦華天然氣有限公司圍繞“防風險、除隱患、遏事故”主題，走進小區(qū)、商業(yè)綜合體、大型廣場舉辦燃氣安全知識大講堂，通過視頻、展板和互動游戲等形式普及燃氣安全知識，提升居民安全用氣意識和燃氣事故防范技能。

防風險!

燃氣安全知識大講堂進社區(qū)

為普及燃氣安全使用知識，提高居民用戶安全操作技能和安全用氣意識。7月9日，西安秦華天然氣有限公司(以下簡稱“西安秦華天然氣”)針對廉(公)租房小區(qū)舉辦的“免費電影進社區(qū)，安全用氣帶回家”燃氣安全知識大講堂公益活動走進房地二公司三橋廉租房小區(qū)。

“國家規(guī)定，燃氣灶具、天然氣熱水器使用幾年后必須更換?”“檢查燃氣泄漏有哪些竅門?”活動現場，西安秦華天然氣工作人員通過互動游戲、卡通宣傳短片、展板、發(fā)放安全用氣手冊等形式向房地二公司三橋廉租房小區(qū)居民普及燃氣安全使用事項、燃氣泄漏的原因、泄漏后自救措施以及燃氣器具日常維護檢查等安全使用燃氣的知識。

小區(qū)居民王女士說：“今天知道了燃氣泄漏的正確處理方法：關閉表前閥，打開門窗通風，到沒有氣味的地方撥打服務熱線96777，請工作人員進行處理。特別要牢記，如果發(fā)現有漏氣現象，絕對不能啟閉任何電器開關，杜絕明火。”

房地二公司三橋廉租房小區(qū)物業(yè)主管周宏偉表示，這次燃氣安全知識大講堂，不僅增強了小區(qū)居民的燃氣安全意識，還讓大家學會了燃氣事故應急處理措施，提高了社區(qū)居民的燃氣使用技能，為居民安全用氣打下了堅實基礎，對建設平安小區(qū)、幸福小區(qū)貢獻了力量。

據了解，暑期期間西安秦華天然氣計劃舉行17場燃氣安全知識大講堂公益活動。同時對廉租、公租房小區(qū)物業(yè)相關人員進行戶內安檢培訓，提升物業(yè)管理人員的戶內燃氣安全檢查和隱患處置能力，全面提升小區(qū)安全。

除隱患!

定期入戶進行安全檢查

隨著人們對環(huán)境保護和生活品質追求的不斷提高，天然氣以其使用方便、經濟、衛(wèi)生、清潔的特點被越來越多的市民關注和使用。然而，相當數量的居民用戶并不清楚安全使用天然氣的基本常識，長期以錯誤的方式或者習慣使用天然氣，埋下安全隱患。

西安秦華天然氣為了確保所有客戶能夠安全使用天然氣，定期組織專業(yè)員工對居民家中的燃氣設施進行免費安全檢查。7月8日，安檢員周蕾按照工作安排來到柏林春天小區(qū)楊阿姨家進行安全檢查。敲開門自我介紹和溝通后，周蕾訓練有素的開始工作，記者看到她在通風處調整好測漏儀，隨后用測漏儀仔細地對燃氣管道接口、閥門、燃氣具等一一檢測。她一邊檢測，一邊向楊阿姨宣傳安全用氣知識，如“用氣時一定要有專人照管，保持廚房良好通風”“每次使用完燃氣后，應先關閉灶前閥，然后關閉灶具閥”“長時間不在家，必須關閉表前閥”“使用金屬軟管連接燃氣具”……

周蕾告訴記者：“由于有市民被假的燃氣安檢員忽悠購買了安全閥、節(jié)氣閥、報警器等產品，造成經濟損失。因此，上過當受過騙的市民對燃氣安全檢查較為排斥，明明家里有人就是不讓安檢員進門安檢，為天然氣公司正常的兩年一次免費入戶安檢工作造成一定困難。”

西安秦華天然氣民用客服部業(yè)務管理組經理劉虎希望通過記者告訴西安市市民：“西安秦華天然氣到小區(qū)安檢前會通過物業(yè)張貼安檢通知，安檢人員入戶安檢時，必須身著藍色工裝，佩戴西安秦華天然氣工牌。近期公司推出掃碼識別真假安檢員服務，只要掃一掃安檢人員工牌上的二維碼，就能顯示其照片、姓名、崗位、工號等信息，幫助市民避開借燃氣安檢之名推銷偽劣產品的騙子。”

對于錯過了小區(qū)計劃安檢的居民如何辦理入戶安檢的問題。劉虎說：“可以通過96777客服電話預約安檢，也可以通過公司微信服務號預約安檢。”

遏事故!

每一次的查漏都肩負著安全責任

早上8:30，西安秦華天然氣中壓城南站的查漏員龐蓮花和牛靜對其分管的管線開始了一天的工作，用激光檢測儀首先對小寨賽格-陜博西路-西影路沿線的管網進行查漏。

龐蓮花脖子上掛著激光檢測儀，推著氣體采集車，牛靜拿著管線圖引路，兩人相互配合沿著地下管網線路緩慢行走。根據管線圖的標記，當走到管線接口處或者重點部位，龐蓮花就推著氣體采集車來來回回，反復幾次。她說：“雖然在這條路走了10多年，但每一次出來查漏都肩負著安全責任。天然氣管網的安全檢查容不得一絲馬虎，不仔細查，心里就不踏實，晚上就會睡不著。”

走到陜博西路時，龐蓮花說公司在這里的電纜溝道安裝了密閉空間報警儀，一旦檢測到有可燃氣體，會實時報警。將近中午12點，走完了上午規(guī)定線路，雖然是多云，兩位查漏員卻汗流浹背衣衫濕透。

據介紹，西安秦華天然氣投運的管道遍布西安市大街小巷，為了保障安全，公司對現有200公里次高壓管道和8000多公里中低壓管道，嚴格實行"2+5"的燃氣管網巡查周期，巡查員每2天一個周期對市政主體管道進行車輛安全巡查;每5天一個周期對小區(qū)天然氣設施進行人工安全巡查，并利用檢漏車、檢漏儀等設備對天然氣管網采取“白加黑”泄漏巡查，形成可靠的巡檢機制。

應急搶險演練是安全生產不可或缺的一環(huán)

“朱雀大街與丈八路十字西南方向次高壓管線朱雀路南端閥門北放散閥根部閥桿法蘭漏氣，燃氣濃度值達到3%，還在不斷攀升，情況非常緊急……”這是6月18日西安秦華天然氣有限公司開展次高壓管線專項應急搶險演練中的一幕。

西安秦華天然氣風險管理部安全管理組經理孫永超告訴記者：“開展應急搶險演練，可以檢驗、查找應急預案中存在的問題，完善并提高應急預案實用性和可操作性;還可以鍛煉應急搶險隊伍，增強各部門和參與人員的應急處置能力和效率。”

孫永超說：“公司對應急搶修非常重視。制定了事故應急搶險管理制度和工作規(guī)程，編制了應急搶險預案和相關指引，成立了專業(yè)精干的應急搶險隊伍，配備了先進的應急搶險車輛、器材和裝備，還會定期開展應急管理培訓，舉行大規(guī)模、多場景的應急搶險綜合演練，確保一旦發(fā)生緊急狀況，應急搶險隊伍能以最快速度，科學有序地實施應急搶險和救援行動，將危害降低到最低程度。

為確保發(fā)生燃氣險情時救援和搶險工作及時、安全、有效，西安秦華天然氣在西安市的東、南、西、北、中五個區(qū)域設置了搶修分隊，搶險隊員和車輛24小時值班待命，確保在40分鐘內能夠及時趕赴搶險現場進行處置。

此外，搶修隊員每年都要進行業(yè)務技能培訓和考核，參加應急搶險演練，熟悉并掌握各新區(qū)域、新道路的管線和閥井等情況，熟練使用配備的應急搶險救援裝備和器材，確保在緊急狀況下能夠招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。