為應對新一輪的雨雪冰凍天氣，市水務集團專題部署冬季保供工作。水務集團已提前做好水廠機電設備的檢修和市政供水管網的巡檢工作，確保供水設施24小時安全運行；成立了500多人的應急搶修小分隊，24小時備勤處理各類用水問題；已完成各類防凍防滑物資及應急搶修物資的儲備，保證人員通訊暢通、設備完好、能隨時投入搶修工作。目前市水務集團所屬11座自來水廠生產正常。
　　各供水部門專門針對對2008年、2014年冰凍重災小區(qū)，出戶立管、水表，屋頂水箱進出水管等供水設施進行包扎，目前已對佳源、三眼橋、涂家溝5-12棟、珞獅路208號、碧溪苑、龍燈里等小區(qū)10萬多米的水管和4.4萬只水表的包扎，發(fā)放張貼溫馨提示3萬余張。
　　市水務集團特別提醒各房屋產權所有者、物業(yè)公司、住戶，應提前做好小區(qū)內供水管道、屋頂水箱等用水設施的防凍保暖工作，給水管、水表穿上“棉衣”，以保證冬季用水正常。如遇用水問題，市民可撥打供水熱線96510。
　　水務專家給您支招
　　做好供水設施的防凍保暖
　　一是蓋好樓頂水箱頂蓋，將裸露于室外的水箱上下進水管及閥門、供水管道等設施，用保溫材料（如泡沫保溫管、石棉制品、草繩、舊棉衣等）纏繞裹緊，保溫材料的最外層最好用防水材料再包裹一次，以防止保溫材料吸水結冰，背陰處的供水設施應加厚綁扎。
　　二是保護好計費水表，水表是重要的計費設施，可清除水表表井的積水，用保溫材料（如泡沫保溫材料、石棉制品、舊棉衣棉布等）將表井內的水表及前后水管纏繞裹緊，露出水表表盤方便查驗。
　　三是夜晚應關好門窗，保證室內溫度在0℃以上。如果遇嚴寒天氣（-3℃以下），特別是夜間，為使水龍頭不結冰，最有效的辦法是用水后稍稍擰開水龍頭，保持滴流或線流狀態(tài)，保證水管內自來水流動，防止夜間水龍頭、水管被凍住。
　　四是對已凍住的水管，不要使勁擰，也不要用鉗子等工具硬性啟動，更不要用火烤或開水直接澆淋，否則容易損壞水龍頭，造成管道或水表爆裂。正確的做法是用毛巾包裹水龍頭，然后沿龍頭向水管處澆灑溫水使之解凍，或者用電吹風烘吹水龍頭。室內管道結凍可用提高室溫的辦法解決。