為應對新一輪的雨雪冰凍天氣，市水務集團專題部署冬季保供工作。水務集團已提前做好水廠機電設備的檢修和市政供水管網(wǎng)的巡檢工作，確保供水設施24小時安全運行；成立了500多人的應急搶修小分隊，24小時備勤處理各類用水問題；已完成各類防凍防滑物資及應急搶修物資的儲備，保證人員通訊暢通、設備完好、能隨時投入搶修工作。目前市水務集團所屬11座自來水廠生產(chǎn)正常。
　　各供水部門專門針對對2008年、2014年冰凍重災小區(qū)，出戶立管、水表，屋頂水箱進出水管等供水設施進行包扎，目前已對佳源、三眼橋、涂家溝5-12棟、珞獅路208號、碧溪苑、龍燈里等小區(qū)10萬多米的水管和4.4萬只水表的包扎，發(fā)放張貼溫馨提示3萬余張。
　　市水務集團特別提醒各房屋產(chǎn)權所有者、物業(yè)公司、住戶，應提前做好小區(qū)內供水管道、屋頂水箱等用水設施的防凍保暖工作，給水管、水表穿上“棉衣”，以保證冬季用水正常。如遇用水問題，市民可撥打供水熱線96510。
　　水務專家給您支招
　　做好供水設施的防凍保暖
　　一是蓋好樓頂水箱頂蓋，將裸露于室外的水箱上下進水管及閥門、供水管道等設施，用保溫材料（如泡沫保溫管、石棉制品、草繩、舊棉衣等）纏繞裹緊，保溫材料的最外層最好用防水材料再包裹一次，以防止保溫材料吸水結冰，背陰處的供水設施應加厚綁扎。
　　二是保護好計費水表，水表是重要的計費設施，可清除水表表井的積水，用保溫材料（如泡沫保溫材料、石棉制品、舊棉衣棉布等）將表井內的水表及前后水管纏繞裹緊，露出水表表盤方便查驗。
　　三是夜晚應關好門窗，保證室內溫度在0℃以上。如果遇嚴寒天氣（-3℃以下），特別是夜間，為使水龍頭不結冰，最有效的辦法是用水后稍稍擰開水龍頭，保持滴流或線流狀態(tài)，保證水管內自來水流動，防止夜間水龍頭、水管被凍住。
　　四是對已凍住的水管，不要使勁擰，也不要用鉗子等工具硬性啟動，更不要用火烤或開水直接澆淋，否則容易損壞水龍頭，造成管道或水表爆裂。正確的做法是用毛巾包裹水龍頭，然后沿龍頭向水管處澆灑溫水使之解凍，或者用電吹風烘吹水龍頭。室內管道結凍可用提高室溫的辦法解決。