第一項，是“提供家庭地暖系統(tǒng)集成上門服務(wù)”。今年杭州新增了8000戶地暖用戶，地暖用戶總量已達3萬戶。市民對采暖的需求很強烈，而不少地暖設(shè)計安裝良莠不齊，有些還可能埋下安全隱患。市燃?xì)饧瘓F推出的地暖設(shè)計、選材、施工、通氣“一條龍”服務(wù)，能確保規(guī)范、使用安全，價格也比市場上更有優(yōu)勢。市民撥打電話88196025或13857167278，工作人員就會上門服務(wù)。

第二項，是應(yīng)用戶內(nèi)燃?xì)夤艿腊捣饧夹g(shù)，實施設(shè)計、施工、通氣三合一工程，為居民提供安全、美觀的廚房環(huán)境。燃?xì)鈴娜細(xì)獗砗蟮矫簹庠?、熱水器等使用設(shè)備的這段鍍鋅管，是不能放置在密封環(huán)境里的，有些市民嫌不美觀，裝修廚房時把管子包起來，這樣做很不安全。今后，只要撥打杭州天然氣24小時服務(wù)熱線967266，就會有專業(yè)人員幫你妥妥地“處置”好這條管子。

市燃?xì)饧瘓F昨天發(fā)布2017年“為城為民”十件實事。

2016年，燃?xì)饧瘓F完成了主城區(qū)2000多戶老小區(qū)居民，3300多戶城中村、景中村居民的通氣。今年，將進入西湖區(qū)駱家莊東苑、五聯(lián)西苑、楊家牌樓、白沙泉、益樂村、拱墅區(qū)總管堂等城中村、景中村，力爭使3000多戶居民用上綠色、清潔的天然氣。

從下月起，燃?xì)饧瘓F將對非居民用氣推出“一站式”服務(wù)，客戶經(jīng)理將全程幫助辦理設(shè)計、開戶、安裝、驗收、通氣等工作。其中對小餐飲、美容美發(fā)店、嬰童館等小型服務(wù)業(yè)客戶，承諾簽訂合同后12天內(nèi)可以通氣。

現(xiàn)在，市民只要搜索“杭州天然氣”或者“杭州發(fā)布”微信號，即可進入燃?xì)?9服務(wù)廳。燃?xì)?9服務(wù)廳可以辦理點火預(yù)約、拆改業(yè)務(wù)等7項基本服務(wù)。今年5月起，還將新增天然氣新用戶開戶、燃?xì)饩呔S修預(yù)約、燃?xì)饩哌B接管預(yù)約更換等增值服務(wù)。  來源：都市快報