活動(dòng)中，總公司在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了民用氣、安全宣傳、燃?xì)馄骶摺⑼对V測(cè)評(píng)服務(wù)宣傳臺(tái)，選派了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和窗口工作人員，現(xiàn)場(chǎng)向市民講解安全用氣常識(shí)及實(shí)施階梯氣價(jià)情況，并利用展板圖文并茂地介紹了天然氣及燃?xì)馄骶叩恼_使用方法和違章操作、私拉亂接等帶來(lái)的危害后果，增強(qiáng)廣大市民和燃?xì)庥脩?hù)隱患排查和應(yīng)急處置能力。

活動(dòng)期間，為促進(jìn)總公司服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)機(jī)制，建立健全持續(xù)改進(jìn)程序，總公司以本次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，發(fā)放了用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表，并通過(guò)調(diào)查收集了相關(guān)服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)和建議，通過(guò)市民的公正測(cè)評(píng)，總公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度達(dá)97％以上。

活動(dòng)中，總公司共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料5500余份、發(fā)放“閬中燃?xì)?rdquo;安全宣傳購(gòu)物帶1200余個(gè)、發(fā)放燃?xì)獍踩麄鲊?00余個(gè)、發(fā)放燃?xì)馄骶?00元代金券240余張。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增進(jìn)了與用戶(hù)的溝通交流，提升了服務(wù)水平。  來(lái)源: 四川新聞網(wǎng)