在涉足“互聯(lián)網(wǎng)+石油”、“互聯(lián)網(wǎng)+電力”概念，先后與中石油、深圳供電局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后，螞蟻金服又將觸角伸到了天然氣領域。
11月20日，深圳燃氣(601139，SH)發(fā)布公告稱，公司與螞蟻金服簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方擬在支付與金融、移動互聯(lián)網(wǎng)服務、大數(shù)據(jù)精準營銷運營、渠道共享、征信業(yè)務以及其他領域全面深化戰(zhàn)略合作，協(xié)議有效期為三年。
深圳燃氣董秘辦相關人士向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，“此次戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署后，支付寶繳費業(yè)務將全面覆蓋深圳燃氣20余個異地管道燃氣項目，未來雙方還將在燃氣信貸和氣費代扣等新型業(yè)務方面合作。”
擬搭建私有云平臺
根據(jù)協(xié)議，此次雙方合作內(nèi)容包括：生活繳費渠道、支付寶服務窗產(chǎn)品、支付與代扣服務、信用體系共建、云通知合作、公有云合作等。深圳燃氣方面表示，此次合作有利于公司依托燃氣客戶資源，充分發(fā)揮公司行業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)新業(yè)務模式，提供精細化服務，挖掘客戶數(shù)據(jù)價值并開展增值業(yè)務，進一步加快推進平臺戰(zhàn)略的落地。
上述深圳燃氣董秘辦相關人士表示，早在2013年4月，公司便與螞蟻金服合作為深圳的管道燃氣用戶開通了支付寶繳費業(yè)務，并在支付寶開設了服務窗，可以在線繳費、查詢氣費賬單、氣價和營業(yè)網(wǎng)點，還能自主上報燃氣讀數(shù)，預約辦理燃氣業(yè)務等。
在業(yè)內(nèi)人士看來，深圳燃氣與螞蟻金服合作的最大看點在于征信和存款，未來還可在保險、定向廣告等方面深入合作。“繳費是否及時用于征信，征信用于合同、追款，而用戶安全檢查數(shù)據(jù)可以用于保費清算。”燃氣從業(yè)人士彭知軍告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。
螞蟻金服旗下品牌除了支付寶、余額寶、招財寶外，還有螞蟻微貸、芝麻信用、網(wǎng)商銀行等。此次合作特別提到，螞蟻金服將結合芝麻信用的信用模型，分析、輸出用戶消費數(shù)據(jù)，將燃氣用戶消費記錄納入芝麻信用分數(shù)的計算模型，或可定制信用體系，出具信用報告，建立老賴名單。后續(xù)根據(jù)支付寶反向輸出給深圳燃氣的用戶的信用等級數(shù)據(jù)，作為深圳燃氣用戶分層的標準之一，根據(jù)用戶的不同等級提供差異化服務。
此外，螞蟻金服還將協(xié)助深圳燃氣提供觸達用戶的能力，將甲方的賬單數(shù)據(jù)、催費數(shù)據(jù)等，通過大數(shù)據(jù)匹配，精準地觸達響應用戶，未來也將嘗試將非核心系統(tǒng)部署到阿里云，阿里云協(xié)助其搭建私有云平臺。
行業(yè)標準待完善
在深圳燃氣之前，螞蟻金服在今年7月先后和中石油、深圳供電局達成戰(zhàn)略合作。同深圳燃氣一樣，與中石油、深圳供電局合作主要集中在移動支付、大數(shù)據(jù)、小額信貸、云計算技術等方面。
彭知軍表示，相比其他行業(yè)，燃氣還是一個微不足道的版塊，行業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)業(yè)鏈短且相對簡單、硬件構成和運營管理也較為簡單、用戶數(shù)量有限和消費方式單一，其燃氣產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也有限，但燃氣又和城市生產(chǎn)、生活密切相關，也必須與時俱進，積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。
據(jù)記者了解，目前出于行業(yè)或企業(yè)自身利益考慮，城市各類燃氣管網(wǎng)處于各自為政狀態(tài)，管網(wǎng)數(shù)據(jù)還處于保密狀態(tài)。
彭知軍表示，站在安全和效率的角度，這種管理方式存在極大浪費和風險，如果可以建立一個類似管網(wǎng)數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公司，百度、阿里、騰訊等建立類似平臺，吸引燃氣、電力、通信等公司上傳數(shù)據(jù)，再結合GPS，足以滿足安全運營要求。2014年8月，中國城市燃氣協(xié)會便與中國衛(wèi)星導航定位協(xié)會簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過北斗衛(wèi)星導航精確位置服務全面支持燃氣物聯(lián)網(wǎng)體系建設，提升城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)的地下管網(wǎng)安全管理水平。
不過，目前國內(nèi)的“互聯(lián)網(wǎng)+燃氣”更多集中在用戶終端，燃氣企業(yè)利用云服務提高用戶效率并降低成本。
彭知軍表示，未來燃氣企業(yè)可以利用終端數(shù)據(jù)進行氣量管理，包括中短期預測、貿(mào)易調(diào)度、運營管理等，此外，日漸興起的智能家居業(yè)務也會給燃氣帶來更多挑戰(zhàn)和機遇，未來或可將燃氣表具與一款通過WIFI連接安全家居云平臺的智能燃氣報警器關聯(lián)，實現(xiàn)燃氣、一氧化碳探測和分析等。
“目前都在探索，關鍵是現(xiàn)在沒有技術標準，智能燃氣網(wǎng)或者說“互聯(lián)網(wǎng)+天然氣”是將燃氣的生產(chǎn)、運輸、儲存、交易和利用聯(lián)合成為生態(tài)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)平臺建設的標準極其重要。”彭知軍坦言。 來源: 每日經(jīng)濟新聞
