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粽王五芳齋之經(jīng)典案例

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-09-29  瀏覽次數(shù):771
     緣起

嘉興,素有“魚(yú)米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”美譽(yù),說(shuō)到嘉興,大多數(shù)人的第一個(gè)反應(yīng)肯定是那是中國(guó)共產(chǎn)黨的誕生地,其實(shí)它也是粽子的發(fā)源地。

嘉興不僅以秀麗的煙雨風(fēng)光享有盛名,而且還因中國(guó)共產(chǎn)黨第一次全國(guó)代表大會(huì)在這里勝利閉幕而備受世人矚目,成為我國(guó)近代史上重要的革命紀(jì)念地。1921年7月23日,中國(guó)共產(chǎn)黨第一次全國(guó)代表大會(huì)在上海秘密召開(kāi),但是會(huì)議進(jìn)行至中途,遭法租界巡捕的襲擾而被迫停會(huì)。后轉(zhuǎn)移到嘉興南湖的一條游船上繼續(xù)舉行。代會(huì)議結(jié)束后,代表們先后悄悄離船,當(dāng)夜分散離開(kāi)了嘉興,他們把革命的火種帶向全國(guó)各地,中國(guó)的歷史從此寫(xiě)出全新的篇章。

在中國(guó)共產(chǎn)黨誕生的同時(shí),還有一個(gè)嘉興人人皆知的品牌和黨一起誕生了,那就是五芳齋。享有“粽子大王”之稱(chēng)的“五芳齋”粽子,是嘉興的特產(chǎn)。經(jīng)歷了七八十年,暢銷(xiāo)不衰。作為中國(guó)百年老字號(hào)的知名品牌,五芳齋在中國(guó)品牌歷史上書(shū)寫(xiě)過(guò)濃墨重彩的一筆,代表著江南美食文化的高度,更值得尊重的是,五芳齋沒(méi)有像眾多的百年品牌一樣,在時(shí)代的發(fā)展過(guò)程中,逐步老化,逐步退化,最后成為人們?cè)掝}中一聲深深的嘆息。五芳齋在21世紀(jì)和所有的優(yōu)秀品牌一樣,以超常規(guī)的速度,快速發(fā)展,成為中國(guó)馳名商品,并以傲人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),站立在了時(shí)代的潮頭!

然而,作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),作為一群有著遠(yuǎn)大志向的五芳齋人,并不滿足于五芳齋現(xiàn)在所取得的成就,而是將眼光投向了更為廣大的市場(chǎng)、更久遠(yuǎn)的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。五芳齋集團(tuán)董事長(zhǎng)厲建平先生高瞻遠(yuǎn)矚,決定引進(jìn)外腦,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌到全國(guó)性品牌的跨越式發(fā)展。

聯(lián)縱智達(dá)從2008年開(kāi)始和五芳齋進(jìn)行合作,一起開(kāi)啟了五芳齋從4億到三十億傳奇業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),從區(qū)域品牌到全國(guó)品牌突破性品牌發(fā)展,從季節(jié)性產(chǎn)品到全季銷(xiāo)售產(chǎn)品的產(chǎn)品創(chuàng)新,從中華老字號(hào)到最具競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化快速消費(fèi)品企業(yè)轉(zhuǎn)變的歷史征程。,

2008年10月20日14點(diǎn),五芳齋集團(tuán)總部4樓會(huì)議室,五芳齋集團(tuán)董事長(zhǎng)厲建平先生,五芳齋集團(tuán)總裁朱自強(qiáng)先生、五芳齋實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理魏榮明先生及各部門(mén)高層,聯(lián)縱智達(dá)咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)、首席咨詢(xún)專(zhuān)家何慕老師率項(xiàng)目組成員及專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)一行共12人出席會(huì)議,諾大的會(huì)議室濟(jì)濟(jì)一堂,標(biāo)志著聯(lián)縱智達(dá)五芳齋項(xiàng)目組啟動(dòng)會(huì)正式拉開(kāi)序幕。此次和聯(lián)縱智達(dá)的合作,意味著五芳齋從嘉興南湖到占領(lǐng)全國(guó)跨越式發(fā)展的開(kāi)始。

和九十多年前的中國(guó)共產(chǎn)黨一樣,勝利的道路總會(huì)是荊棘遍布,異常坎坷,而不一樣的是,五芳齋全國(guó)化的征程有聯(lián)縱智達(dá)貼身的顧問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)幫扶。

洞察,目光如炬

從區(qū)域走向全國(guó),是很多區(qū)域企業(yè)夢(mèng)寐以求的事情,而且,很多目光高遠(yuǎn)的企業(yè)家都知道,最近的十年,是區(qū)域企業(yè)走向全國(guó)的最佳時(shí)機(jī),如果在十年之內(nèi),區(qū)域企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)全國(guó)性突破,未來(lái)要想實(shí)現(xiàn)走向全國(guó)的目標(biāo)將會(huì)非常艱難。未來(lái)的十年,是公認(rèn)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍能保持快速增長(zhǎng)的十年時(shí)間,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活力還將非常旺盛,但是一旦經(jīng)濟(jì)走入慢增長(zhǎng),逐步終于經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的內(nèi)生性增長(zhǎng)階段,只要是充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)(快消品也絕大多數(shù)的耐用消費(fèi)品以及工業(yè)品),全國(guó)發(fā)展布局將會(huì)非常艱難。

但是從區(qū)域走向全國(guó),對(duì)食品企業(yè)來(lái)說(shuō),先天條件并不是一樣的。比如,雅客可以通過(guò)一個(gè)代言人,一部廣告片、一場(chǎng)招商會(huì)的方式走向全國(guó),因?yàn)樘枪珖?guó)的口味基本上是一致的,而且十年前的時(shí)候,依靠一招鮮吃遍天的方式能夠快速發(fā)展,但是在今天的市場(chǎng)上,所有的企業(yè)都必須具備全面的營(yíng)銷(xiāo)能力,現(xiàn)在那一家企業(yè)也很難重復(fù)雅客的傳奇。鹽水鴨走向全國(guó)比糖果艱難的多,雨潤(rùn)一直以來(lái)在全國(guó)的城市市場(chǎng)銷(xiāo)售肉制品,鹽水鴨作為拳頭產(chǎn)品,推廣的次數(shù)很多,但是很難形成全國(guó)性的銷(xiāo)售,因?yàn)榭谖恫贿m合。五芳齋的粽子,和鹽水鴨很相似,全國(guó)能習(xí)慣吃肉粽的地方也不多的,而肉粽恰恰是五芳齋的拳頭產(chǎn)品。

產(chǎn)品存在的問(wèn)題,只是小小的開(kāi)端,更多的問(wèn)題還在后面,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、組織方式、渠道建設(shè)、品牌運(yùn)作、價(jià)格體系、終端推廣等等各個(gè)方面,五芳齋都還沒(méi)有做好進(jìn)軍全國(guó)的準(zhǔn)備,聯(lián)縱智達(dá)需要幫助五芳齋提升的是全面的營(yíng)銷(xiāo)能力,不僅僅是品牌或者產(chǎn)品。任何企業(yè)單單依靠品牌的提升或者產(chǎn)品的改進(jìn)不可能取得全面的市場(chǎng)突破。王老吉是第一個(gè)說(shuō)不上火的,但是王老吉的市場(chǎng)運(yùn)作水平不比可樂(lè)低的,就像一個(gè)冰山,人們往往只看到露出水面的不上火的那部分,但是水面之下的往往被忽視了。甚至于說(shuō)的極端一點(diǎn),不產(chǎn)生銷(xiāo)量和利潤(rùn)的品牌一文不值,銷(xiāo)量的利潤(rùn)的產(chǎn)生,來(lái)自于從產(chǎn)品、渠道、終端到推廣的全面營(yíng)銷(xiāo)能力的構(gòu)建。

聯(lián)縱智達(dá)認(rèn)為,作為區(qū)域性的品牌,走向全國(guó)化的競(jìng)爭(zhēng),只有著眼全國(guó),從競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者和企業(yè)自身優(yōu)劣勢(shì)出發(fā),確立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)陣地,并形成資源聚焦,打造企業(yè)差異化的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),才能立于不敗之地!

為了更加清晰的明確五芳齋全國(guó)化的戰(zhàn)略發(fā)展路徑,聯(lián)縱智達(dá)項(xiàng)目組對(duì)城市進(jìn)行了深入的走訪和調(diào)查,而從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,“四喜八憂”。

一喜端午放長(zhǎng)假。隨著2008年國(guó)家對(duì)端午法定節(jié)假日的規(guī)定,人們對(duì)于親情的關(guān)注,對(duì)于端午節(jié)所含的“祛病”、“驅(qū)災(zāi)”和健康團(tuán)圓等傳統(tǒng)價(jià)值認(rèn)識(shí)的回歸,以及商家毫無(wú)例外對(duì)于每一個(gè)節(jié)日商機(jī)的無(wú)限挖掘,粽子作為一個(gè)“節(jié)氣性”產(chǎn)品和禮品,所蘊(yùn)含的市場(chǎng)空間將會(huì)繼續(xù)增大;

二喜淡季也能賣(mài)。由于粽子在非節(jié)日期間仍然具有可食用性,一旦我們?cè)诮鉀Q消費(fèi)者消費(fèi)理由、消費(fèi)場(chǎng)合、消費(fèi)便利性等問(wèn)題,并且可以賦予粽子作為日常的消閑性食品等新的消費(fèi)利益,淡季市場(chǎng)的空間也存在銷(xiāo)量極大提升的可能。

三喜有人走在前。那時(shí)候現(xiàn)在市場(chǎng)上已經(jīng)有相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),包括一些大型企業(yè)進(jìn)入粽子這個(gè)領(lǐng)域,會(huì)形成對(duì)于消費(fèi)者的強(qiáng)大影響和教育氛圍,消費(fèi)者基數(shù)會(huì)有一個(gè)較大的增長(zhǎng).比如三全和思念的火炬粽,龍舟粽一時(shí)間讓市場(chǎng)熱鬧了不少,消費(fèi)者對(duì)粽子消費(fèi)的欲望正在被點(diǎn)燃。

可以說(shuō),良好的行業(yè)環(huán)境給粽子企業(yè)的發(fā)展都提供了巨大的機(jī)遇。但是和“喜”比起來(lái)“憂”要多得多。

一憂對(duì)手步步緊逼。市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開(kāi)始發(fā)力,的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貼身緊逼,在許多市場(chǎng)五芳齋仍然處于“刀耕火種”的自然耕作狀態(tài),如果不能及早轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整市場(chǎng)策略,市場(chǎng)將會(huì)面臨被逐步蠶食的窘境。

二憂產(chǎn)品老化。在產(chǎn)品品項(xiàng)組成方面仍然是老產(chǎn)品打天下,160大棕,肉粽等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品仍然占據(jù)大半江山。

三憂品牌老化。五芳齋是中華老字號(hào),企業(yè)悠久的歷史運(yùn)作好了,就是強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和品牌力,運(yùn)作不好,就是一種甜蜜的負(fù)擔(dān)。08年左右的五芳齋,品牌的老化是很?chē)?yán)重的。

四憂渠道混亂。在渠道構(gòu)成上,雖然五芳齋在真空棕和核心市場(chǎng)區(qū)域的新鮮棕方面占據(jù)很大優(yōu)勢(shì),但是,適應(yīng)全國(guó)性競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的冷鏈系統(tǒng)幾乎沒(méi)有優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致季節(jié)性冷熱不均,經(jīng)銷(xiāo)商忠誠(chéng)度和投入感不夠;

五憂訴求不明。

而在消費(fèi)者利益訴求方面,五芳齋沒(méi)有真正的從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者導(dǎo)向,沒(méi)有真正站在消費(fèi)者立場(chǎng),總結(jié)產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的利益,使得很多“功夫”白費(fèi),不能形成品牌溢價(jià)能力;

六憂團(tuán)隊(duì)組織。五芳齋的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一批能力非常強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)人員,在聯(lián)縱智達(dá)咨詢(xún)的經(jīng)歷中,這樣的團(tuán)隊(duì)是比較少的。但是以往區(qū)域化的銷(xiāo)售方式限制了大家的思維。就像一個(gè)個(gè)都是特種兵,都是蘭博,但是提起大兵團(tuán)作戰(zhàn),迂回穿插、分割包圍這些全國(guó)性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù),大家還有些陌生。如果我們和這支團(tuán)隊(duì)配合好,那就會(huì)誕生一直能力極強(qiáng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),如果配合的不好,那就很麻煩了。幸運(yùn)的是,最終我們配合的比預(yù)期的還要好。

可以說(shuō),在營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)五芳齋都有巨大的提升空間。面對(duì)喜憂參半的市場(chǎng)局面,聯(lián)縱智達(dá)深深的覺(jué)得,面對(duì)這樣的合作伙伴,如果聯(lián)縱智達(dá)是一家專(zhuān)注于單一板塊的咨詢(xún)公司的話,我們還真的難以承載這樣的歷史使命。越來(lái)越多的企業(yè),需要全面營(yíng)銷(xiāo)能力的咨詢(xún)和幫扶,這也一直是我們所倡導(dǎo)的,但是我們既然選擇了做“多面手”那也就注定了與辛苦和壓力結(jié)緣了。

在這種情況之下,聯(lián)縱智達(dá)團(tuán)隊(duì)本著幫助五芳齋實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品季節(jié)性銷(xiāo)售到全年銷(xiāo)售,銷(xiāo)售從區(qū)域到全國(guó),品牌從老化到升級(jí)的三個(gè)戰(zhàn)略性目標(biāo)愿望,開(kāi)始了企業(yè)轉(zhuǎn)型的艱苦征程。

產(chǎn)品,組合爆破

我們連想都沒(méi)有想,就選擇從產(chǎn)品作為突破口,這是有原因的。俗話說(shuō),“賺錢(qián)如針挑土,花錢(qián)如誰(shuí)沖沙”,真正能夠賺錢(qián)的,是產(chǎn)品,是以產(chǎn)品為核心的銷(xiāo)售體系構(gòu)建。聯(lián)縱智達(dá)的團(tuán)隊(duì)基本上都是在大型企業(yè)做到管理者很多年以后到公司的,大家的基因決定了在思考的第一刻,我們就是站在企業(yè)的角度思考問(wèn)題的。

消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知70%來(lái)自于對(duì)產(chǎn)品的使用感受,一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌背后一定有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品,聯(lián)縱智達(dá)認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)花多少時(shí)間在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新上,也不過(guò)分。

經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研信息的梳理和分析,我們認(rèn)為五芳齋品牌的振興首先應(yīng)從產(chǎn)品組合的“揚(yáng)長(zhǎng)”和“補(bǔ)短”開(kāi)始。

而從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)該像一架戰(zhàn)斗機(jī)甚至戰(zhàn)斗集群一樣,不同的產(chǎn)品扮演不同的角色,承擔(dān)不同的任務(wù),形成合力,而不是一盤(pán)散沙或者孤軍奮斗。而在合理進(jìn)行產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)組合規(guī)劃的基礎(chǔ)上,企業(yè)也應(yīng)關(guān)注目標(biāo)消費(fèi)者的利益需求,以滿足消費(fèi)者需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品線的整合與規(guī)劃的全盤(pán)思考,在關(guān)注消費(fèi)者利益需求以及合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,還需要考慮產(chǎn)品價(jià)格對(duì)消費(fèi)人群的覆蓋問(wèn)題,在綜合考慮以上三點(diǎn)因素的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品規(guī)劃還需要考慮到渠道和產(chǎn)品的組合策略,以滿足不同特性的終端對(duì)產(chǎn)品的要求。

基于以上的思考,對(duì)于五芳齋的產(chǎn)品組合,聯(lián)縱智達(dá)提出了四點(diǎn)策略性建議:

做強(qiáng)老的,由于一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的主要來(lái)源還是老產(chǎn)品,所以產(chǎn)品線整合規(guī)劃的重心仍然是現(xiàn)有的主力產(chǎn)品,可以通過(guò)產(chǎn)品力的改進(jìn)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的完善來(lái)進(jìn)一步做強(qiáng)現(xiàn)有的主力產(chǎn)品。

培育新的,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品線狀況的盤(pán)點(diǎn)分析,開(kāi)發(fā)和培育由于產(chǎn)品功能角色缺失及目標(biāo)消費(fèi)者細(xì)分下的新產(chǎn)品,提煉全新的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),逐步培育企業(yè)的未來(lái)的明星產(chǎn)品

探索高的,調(diào)整現(xiàn)有真空產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)中高端形象產(chǎn)品的形態(tài),探索高端價(jià)位產(chǎn)品,提升五芳齋粽子產(chǎn)品第一的品牌形象

殺出低的,通過(guò)小包裝或單個(gè)包裝的產(chǎn)品形態(tài)調(diào)整,向低端價(jià)位延伸產(chǎn)品線,搶占市場(chǎng)份額,建立產(chǎn)品風(fēng)向標(biāo)桿

五芳齋的產(chǎn)品線經(jīng)過(guò)調(diào)整以后豐富了很多,也科學(xué)了很多。最終具備了依靠低價(jià)值產(chǎn)品競(jìng)品市場(chǎng),老產(chǎn)品做強(qiáng)根據(jù)地市場(chǎng)、新產(chǎn)品塑造品牌新形象、高價(jià)值產(chǎn)品賺取撇脂利潤(rùn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我們現(xiàn)在能看到的五芳齋粽子禮盒等等,都是在那種背景下推出的。依靠這些產(chǎn)品的調(diào)整,五芳齋最終產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了從季節(jié)性產(chǎn)品到全年性產(chǎn)品的基礎(chǔ)條件。

廠商,新型合作

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是單純企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是整個(gè)渠道價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng),而構(gòu)建合理有效可持續(xù)發(fā)展的廠商合作關(guān)系對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)全國(guó)化的擴(kuò)張將起著至關(guān)重要的作用。

每一種企業(yè)對(duì)渠道價(jià)值鏈和管理方式的定義,都反應(yīng)了當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)狀,一些企業(yè)依靠敏銳的洞察力和決定,在領(lǐng)先大多數(shù)企業(yè),重新定義了當(dāng)時(shí)的渠道價(jià)值鏈和管理方式,取得了非凡的成就。而且,中國(guó)的市場(chǎng)是世界上最復(fù)雜的自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),就像有人說(shuō)的,廣州和深圳之間的市場(chǎng)差別遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于法國(guó)和德國(guó)之間的市場(chǎng)差別,用多樣化的歐洲市場(chǎng)操作方式和統(tǒng)一化的美國(guó)市場(chǎng)操作方式,都是不能適應(yīng)中國(guó)的實(shí)際國(guó)情的。所以我們看到以美資為核心的飲料企業(yè),雖然在操作方式等等各個(gè)方面很先進(jìn),但是領(lǐng)先的幾家企業(yè)的凈利潤(rùn)加在一起還沒(méi)有娃哈哈一家企業(yè)的利潤(rùn)多,百事最近幾十年在全球市場(chǎng)風(fēng)生水起,做的非常好,在中國(guó)也取得了良好的業(yè)績(jī),但是就算是在百事的全球樣板市場(chǎng),中國(guó)重慶的市場(chǎng)中,其盈利能力和銷(xiāo)量也比娃哈哈差很多。在服裝市場(chǎng)則是另外一番景象ZARA領(lǐng)先于行業(yè)重新定義了服裝的價(jià)值鏈分布和操作模式,垂直整合供應(yīng)鏈系統(tǒng),取得了空前的成功,這種模式被復(fù)制到了中國(guó)以后,仍然成績(jī)輝煌,上海的ZARA店里面周末是排隊(duì)的,但是很多其他品牌門(mén)可羅雀。

對(duì)于渠道價(jià)值鏈和操作模式的定義,關(guān)鍵是不是適合。就像何慕所說(shuō),飲料行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可以粗略的概括為美軍(可樂(lè)、百事)、國(guó)軍(康師傅、統(tǒng)一)、日軍(三得利、養(yǎng)樂(lè)多)和共軍(娃哈哈),和解放戰(zhàn)爭(zhēng)一樣,只有共軍能夠取得勝利,因?yàn)轱嬃厦鎸?duì)的市場(chǎng)是中國(guó)所有的消費(fèi)者,就像革命需要全國(guó)所有人的參與是一樣的。ZARA的消費(fèi)者集中在大型城市,中小城市和廣大農(nóng)村對(duì)于“消費(fèi)得起的時(shí)尚”接受度是有限的,所以ZARA在中國(guó)的城市市場(chǎng)采用和歐美一樣的策略能夠成功。

五芳齋的渠道價(jià)值鏈和操作模式的定義一定是按照企業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際的國(guó)情出發(fā)的。從市場(chǎng)走訪的情況來(lái)看,整體來(lái)看,五芳齋的渠道模式還處于較為粗放的狀態(tài),企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商之間只是單純的貿(mào)易關(guān)系,廠商之間還缺乏彼此的信任和尊重,廠家提供產(chǎn)品,而經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的銷(xiāo)售,廠家除去對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的返利,基本沒(méi)有對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有效的指導(dǎo)和幫扶,市場(chǎng)運(yùn)作完全依賴(lài)于經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人的意識(shí)和能力,廠家對(duì)市場(chǎng)的掌控存在巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展也存在很大的不均衡性,外埠市場(chǎng)仍然存在巨大的空白區(qū)域有待企業(yè)跑馬圈地,即使是核心優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)也尚未實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全區(qū)域、全渠道覆蓋,仍然存在很大的提升空間。

為了建立長(zhǎng)期有效的廠商關(guān)系,五芳齋本著“市場(chǎng)共建、利潤(rùn)共享”的廠商合作理念,樹(shù)立廠商共同投入,先要市場(chǎng),后要利潤(rùn)的思想,明確市場(chǎng)操作過(guò)程中廠商之間的責(zé)任和義務(wù),真正實(shí)現(xiàn)廠商之間在市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中的緊密合作,共同發(fā)展,在對(duì)此理念認(rèn)可的前提下,為了加強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際掌控,更加快速有效的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的分銷(xiāo)以及對(duì)終端的廣泛覆蓋,在聯(lián)縱智達(dá)的幫助下,五芳齋迅速導(dǎo)入了直分銷(xiāo)模式,即由企業(yè)在各個(gè)區(qū)域設(shè)置分公司或者辦事處,由企業(yè)直接操作和掌控核心終端,并和經(jīng)銷(xiāo)商一起共同參與團(tuán)購(gòu)客戶(hù)的開(kāi)發(fā),另一方面由企業(yè)派出專(zhuān)門(mén)的協(xié)銷(xiāo)經(jīng)理協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行特通渠道空白網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及二、三級(jí)城市空白區(qū)域分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建立。

    渠道,全國(guó)招商

“名不正則言不順,言不順則事不成”在廠商關(guān)系上,對(duì)于渠道價(jià)值鏈和操作模式的定義就是“正名”。“正名”只要,溝通和制度建設(shè)就是“言順”,在良好的溝通和制度約束之下做招商的事情,那么肯定會(huì)“事成”。

聯(lián)縱智達(dá)從廠商關(guān)系的定義開(kāi)始,到招商制度和溝通方式的準(zhǔn)備,最后通過(guò)全國(guó)各地的招商快速的建立五芳齋的全國(guó)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。直到現(xiàn)在,很多的企業(yè)主和經(jīng)理人在考慮自己招商失敗的時(shí)候,往往還在思考自己“招商、安商、服商、富商”的幾步走的方式是不是哪里出錯(cuò)了,其實(shí)很多人應(yīng)該反思的是自己在廠商關(guān)系的定義上,是不是準(zhǔn)確的?如果奔著不合理的市場(chǎng)期望甚至是撈一票就走的可怕心態(tài)的時(shí)候,任何“招商、安商、服商、富商”的技術(shù)性工作都不可能幫助企業(yè)在渠道建設(shè)上去的成功。當(dāng)然,這樣的企業(yè)聯(lián)縱智達(dá)也是敬而遠(yuǎn)之的。

全國(guó)化品牌不是僅僅停留在全國(guó)性媒體的廣告中,需要切切實(shí)實(shí)的將銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國(guó)市場(chǎng)的覆蓋,對(duì)于一直以來(lái)以華東市場(chǎng)為重點(diǎn)精耕市場(chǎng)的五芳齋而言,只有率先走出基地市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)更大范圍的銷(xiāo)售才能當(dāng)之無(wú)愧的成為中國(guó)粽子的領(lǐng)導(dǎo)品牌,江浙滬外市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的拓展以及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局將是企業(yè)實(shí)現(xiàn)全國(guó)化戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵之一。

為了順利實(shí)現(xiàn)招商目標(biāo)的達(dá)成,五芳齋和聯(lián)縱智達(dá)項(xiàng)目組進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備,制定了清晰的招商策略,即以地面推動(dòng)為主導(dǎo),由企業(yè)銷(xiāo)售人員進(jìn)行地毯式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)實(shí)地開(kāi)發(fā)客戶(hù);以人員一對(duì)一地面招商為核心,配合集中召開(kāi)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商招商會(huì)議并輔以相關(guān)招商政策,增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商信心;利用媒介資源低成本、集中式投放品牌及招商廣告;采用分區(qū)域、多輪次的形式進(jìn)行招商;

另外,為了保證招商工作的有組織有計(jì)劃的順利開(kāi)展,五芳齋還聯(lián)合聯(lián)縱智達(dá)項(xiàng)目組成立了專(zhuān)門(mén)的招商運(yùn)作組織,并進(jìn)行了科學(xué)的分工,從組織層面對(duì)招商工作的開(kāi)展進(jìn)行保障。在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)策略深入了解的基礎(chǔ)上,制定了具有針對(duì)性的經(jīng)銷(xiāo)商招募的條件以及簽約激勵(lì)政策。

與此同時(shí),為了充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,使其滿懷熱情地參與到招商的工作中去,五芳齋還專(zhuān)門(mén)制定了對(duì)招商團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)政策。

為了保證招商工作取得良好的效果,五芳齋和聯(lián)縱智達(dá)還制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,將整個(gè)招商工作分解為招商準(zhǔn)備期、經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議推廣期、二次階段客戶(hù)拜訪期以及持續(xù)跟蹤落單期。

每個(gè)階段明確具體的工作和人員分工,并定期就當(dāng)前工作的開(kāi)展情況進(jìn)行溝通。

整個(gè)招商期間,聯(lián)縱智達(dá)項(xiàng)目組所有成員包括項(xiàng)目總監(jiān)柴旭光老師、項(xiàng)目經(jīng)理壽志國(guó)老師都親自陪同走訪市場(chǎng)拜訪經(jīng)銷(xiāo)商,并對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商期望了解的營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)政策進(jìn)行深入的溝通,柴旭光老師還在經(jīng)銷(xiāo)商推廣大會(huì)上就五芳齋未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)銷(xiāo)商合作模式進(jìn)行了深入淺出的解讀。

憑借精心的準(zhǔn)備、細(xì)致耐心的執(zhí)行、準(zhǔn)確的招商策略,2009年度五芳齋江浙滬外埠市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)量迅速實(shí)現(xiàn)60%以上的增長(zhǎng),經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)模也從最初的80家迅速擴(kuò)展到能基本覆蓋華東、華南、西南、華北等地區(qū)的400多家客戶(hù)。

資源,聚焦投入

招商是渠道建設(shè)的關(guān)鍵一步,但是也僅僅是第一步,建立穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道,并和渠道商持續(xù)的良性合作,就意味著資源的投入。產(chǎn)品和品牌是廠家自己的,所以永遠(yuǎn)不要指望經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)的去投入資源去做市場(chǎng),任何企業(yè)都必須將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的資源投入預(yù)算全部做在自己的頭上,如果經(jīng)銷(xiāo)商能夠投入,那是錦上添花的事情,絕不能指望雪中送炭。

任何企業(yè)的資源都是有限的,同樣的資源投放至不同的區(qū)域會(huì)取得明顯不同的產(chǎn)出,所以在進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和管理中不能平均的調(diào)配企業(yè)資源,而應(yīng)根據(jù)不同區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、企業(yè)自身基礎(chǔ)等因素對(duì)不同市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi),對(duì)于不同類(lèi)別的區(qū)域采取不同的資源投放措施。

聯(lián)縱智達(dá)項(xiàng)目組協(xié)助五芳齋根據(jù)歷年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)走訪情況,將全國(guó)粽子市場(chǎng)細(xì)分為核心市場(chǎng)、精耕市場(chǎng)、培育市場(chǎng)和開(kāi)拓市場(chǎng)。

所謂核心市場(chǎng),是指相對(duì)來(lái)說(shuō)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品已進(jìn)入成熟期,企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量在區(qū)域內(nèi)已經(jīng)占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位,區(qū)域銷(xiāo)量提升的潛力已經(jīng)有限,在這樣的區(qū)域,企業(yè)的的使命就是保持終端第一的形象,利用現(xiàn)有產(chǎn)品和品牌的美譽(yù)度,迅速導(dǎo)入新的產(chǎn)品進(jìn)而形成新的突破,比如浙江市場(chǎng)。

而就精耕市場(chǎng)而言,企業(yè)在該區(qū)域的市場(chǎng)份額相比核心市場(chǎng)低,但區(qū)域市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間卻相對(duì)較大,企業(yè)在區(qū)域的使命則是采用中心市場(chǎng)精耕細(xì)作的方式,帶動(dòng)周邊市場(chǎng),形成可能的快速的增長(zhǎng)勢(shì)頭,對(duì)五芳齋而言,江蘇市場(chǎng)、上海市場(chǎng)都可以稱(chēng)為其需要精耕的區(qū)域市場(chǎng)。

對(duì)于處于培育期的市場(chǎng)而言,企業(yè)在該區(qū)域的發(fā)展已經(jīng)形成一定的基礎(chǔ),已經(jīng)具備了快速上量的可能,如果加大資源的投入,可能求得市場(chǎng)的“質(zhì)變”,比如安徽市場(chǎng)、西南市場(chǎng)等。

對(duì)于開(kāi)拓市場(chǎng)而言,該區(qū)域具較高的購(gòu)買(mǎi)能力和一定的市場(chǎng)基礎(chǔ),企業(yè)在該地區(qū)的使命就是通過(guò)對(duì)空白區(qū)域和“弱勢(shì)”市場(chǎng)的快速擴(kuò)張,以利益作為杠桿,依靠經(jīng)銷(xiāo)商的通路能力,靠跑馬圈地快速形成較大的銷(xiāo)量,例如存在明顯空白區(qū)域的華南及華北市場(chǎng)。

需要注意的,區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃并非一成不變,它隨著市場(chǎng)環(huán)境、區(qū)域市場(chǎng)拓展的程度也會(huì)發(fā)生改變,致力于全國(guó)化的企業(yè)需要審時(shí)度勢(shì),定期的對(duì)自身的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃策略進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。 

動(dòng)銷(xiāo),終端制勝

當(dāng)分銷(xiāo)問(wèn)題解決以后,動(dòng)銷(xiāo)就會(huì)成為關(guān)鍵。聯(lián)縱智達(dá)把握動(dòng)銷(xiāo)的三個(gè)基本原則,首先是實(shí)效可行,絕不僅僅關(guān)注短期利益,做到短期上量和長(zhǎng)期發(fā)展的結(jié)合;其次是關(guān)注一切可以提升銷(xiāo)售的渠道、環(huán)節(jié)、方式和人群,全面提升銷(xiāo)量;最后是做增效增量,關(guān)注增量同時(shí)的利潤(rùn)增長(zhǎng)。

粽子的端午動(dòng)銷(xiāo)是一個(gè)比較麻煩的事情,時(shí)間很短,促銷(xiāo)的力度必須迅速爆發(fā),否則過(guò)了這村就沒(méi)這店,其次,銷(xiāo)售旺季也是利潤(rùn)旺季,必須抓緊時(shí)間做利潤(rùn),所以促銷(xiāo)的費(fèi)用投入需要嚴(yán)格控制,沒(méi)費(fèi)用,促銷(xiāo)沒(méi)影響力,有影響力的促銷(xiāo),又會(huì)費(fèi)用過(guò)大。還有,節(jié)日火一把的產(chǎn)品,節(jié)后必然是大量的退貨需要處理,食品行業(yè)的退貨只能銷(xiāo)毀,如果不能及時(shí)調(diào)配,損失巨大。最后,粽子的保質(zhì)期時(shí)間并不是很長(zhǎng),短期銷(xiāo)售使得節(jié)前生產(chǎn)的壓力非常大,一旦銷(xiāo)售預(yù)估不準(zhǔn)確的時(shí)候,節(jié)后就會(huì)很麻煩。而且,食品是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),生產(chǎn)壓力過(guò)大一旦質(zhì)量下降,品牌可能會(huì)毀于一旦。

在每次端午旺季來(lái)臨之前,聯(lián)縱智達(dá)團(tuán)隊(duì)會(huì)花費(fèi)一個(gè)月左右的時(shí)間走訪市場(chǎng),收集信息,然后制定端午旺季的動(dòng)銷(xiāo)方案。在這三個(gè)原則的指導(dǎo)之下,我們的動(dòng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)全面關(guān)注銷(xiāo)售過(guò)程的所有利益相關(guān)方。對(duì)于分公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),在端午動(dòng)銷(xiāo)期間,因崗設(shè)人,合理分工,明確各崗位的職能職責(zé),通過(guò)集中培訓(xùn)的方式轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念和市場(chǎng)操作方式,優(yōu)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的考核辦法,調(diào)動(dòng)工作積極性。從考勤、市場(chǎng)擺放、競(jìng)品信息收集,客戶(hù)開(kāi)發(fā)會(huì)等等細(xì)節(jié)開(kāi)始,不斷規(guī)范銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常管理。對(duì)于促銷(xiāo)員和理貨員等基層崗位,打通其進(jìn)入正式的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的通道,制定工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和流程,加強(qiáng)基層人員的管理。對(duì)于新經(jīng)銷(xiāo)商,開(kāi)會(huì)增加信心,鼓勵(lì)首次進(jìn)貨。對(duì)于老經(jīng)銷(xiāo)商,幫助其進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓和運(yùn)作水平的提高,通過(guò)新品銷(xiāo)售的幫扶,提升利潤(rùn)。在增加忠誠(chéng)消費(fèi)者銷(xiāo)售頻次和客單價(jià)的同時(shí),通過(guò)靈活多變的終端促銷(xiāo)推廣,吸引新的消費(fèi)者。

有促銷(xiāo)就一定有主題。我們每年最多一個(gè)主題,利用一個(gè)主題將全年所有的動(dòng)銷(xiāo)活動(dòng)全部串聯(lián)起來(lái),讓所有的促銷(xiāo)活動(dòng)行程一個(gè)完整的市場(chǎng)推鏈條,不斷增加消費(fèi)者對(duì)五芳齋品牌的認(rèn)知,喚起消費(fèi)者的品牌共鳴。

所有的動(dòng)銷(xiāo)方案中,終端陳列形象產(chǎn)品最直接的展示,也是聯(lián)縱智達(dá)最關(guān)心的內(nèi)容之一。為了做好動(dòng)銷(xiāo)工作,我們制定了詳細(xì)的終端陳列標(biāo)準(zhǔn),向中層人員培訓(xùn)為什么需要這么陳列?為什么這個(gè)產(chǎn)品和那個(gè)產(chǎn)品要放在一起?要求基層人員,必須按照終端陳列的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品展示。通過(guò)終端陳列比賽等方式,使得五芳齋的終端表現(xiàn)得到了很大的提高。

除了在現(xiàn)代渠道以外,五芳齋其他銷(xiāo)售渠道的終端動(dòng)銷(xiāo)也在計(jì)劃之內(nèi),在銷(xiāo)售旺季運(yùn)用多樣化的銷(xiāo)售方式進(jìn)行銷(xiāo)售是必須的。將傳統(tǒng)的粽子店開(kāi)到江南地區(qū)的加油站,同時(shí)讓單純的服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品+服務(wù)的方式,每一個(gè)粽子店既是一個(gè)餐飲店,也是一個(gè)業(yè)績(jī)很好的銷(xiāo)售終端;就像中秋的時(shí)候酒店會(huì)買(mǎi)月餅一樣,五芳齋利用酒店的渠道將自己的產(chǎn)品,尤其是禮盒產(chǎn)品賣(mài)進(jìn)了酒店渠道,不同的是中秋的月餅都是各個(gè)酒店的品牌,而端午的粽子基本上都是五芳齋的品牌;在所有的同類(lèi)型的企業(yè)中,我們首先做了電視購(gòu)物,取得了成功,首先做了電商,取得了成功,等等等等,類(lèi)似的多渠道銷(xiāo)售創(chuàng)新的方式還有很多。通過(guò)主力渠道和多樣化渠道的一起發(fā)力,端午的動(dòng)銷(xiāo)取得了很大的成功。

管理,營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向

前瞻性思維,持續(xù)創(chuàng)新,系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素,也是打贏現(xiàn)代化市場(chǎng)戰(zhàn)役的關(guān)鍵!但是,如果不能建立現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的管理體系,一切都是空談!

營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的管理體系,首先是“營(yíng)”“銷(xiāo)”分離。“營(yíng)”本意為籌劃管理,側(cè)重全局統(tǒng)籌和未來(lái)發(fā)展;“銷(xiāo)”本意為賣(mài)出,側(cè)重銷(xiāo)售回款和短期效益。這是兩種截然不同的職能,必然由不同的職能部門(mén)完成,很多企業(yè)以“銷(xiāo)”代“營(yíng)”,或者重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”,造成營(yíng)銷(xiāo)近視現(xiàn)象!

為了適應(yīng)全國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展,五芳齋建立了強(qiáng)大的市場(chǎng)部,并形成了科學(xué)的市場(chǎng)研究系統(tǒng)和市場(chǎng)管理系統(tǒng),對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)形成強(qiáng)有力的指導(dǎo)和支持,成為營(yíng)銷(xiāo)管理的真正中心,銷(xiāo)售公司的執(zhí)行職能更加單純,執(zhí)行力大幅度提高。

計(jì)劃職能是市場(chǎng)部最核心的職能,也是市場(chǎng)部指導(dǎo)銷(xiāo)售部工作的主要手段。市場(chǎng)部通過(guò)周密的市場(chǎng)研究,制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)策略,明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和工作重心,針對(duì)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)布局、產(chǎn)品線調(diào)整、通路管理、價(jià)格管理、促銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)隊(duì)伍管理制定詳細(xì)的執(zhí)行方案,并廣泛與銷(xiāo)售部溝通,達(dá)成充分共識(shí),報(bào)總經(jīng)理審批后,作為集團(tuán)公司市場(chǎng)運(yùn)作的行動(dòng)指南,堅(jiān)持科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,保證五芳齋清晰地戰(zhàn)略思路。

市場(chǎng)管理是市場(chǎng)部調(diào)控市場(chǎng)的重要手段。市場(chǎng)運(yùn)作其實(shí)也是一門(mén)花錢(qián)的藝術(shù),市場(chǎng)部根據(jù)整體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃和區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),制定科學(xué)的市場(chǎng)投入預(yù)算和市場(chǎng)投入方案,并嚴(yán)格審核每一筆市場(chǎng)投入??茖W(xué)的市場(chǎng)投資管理,保證五芳齋投資回報(bào)最大化,確保重點(diǎn)戰(zhàn)略市場(chǎng)的投資,是企業(yè)高速增長(zhǎng)的重要原因!

市場(chǎng)監(jiān)督是保證全國(guó)統(tǒng)一政策的重要職能,跨區(qū)銷(xiāo)售、價(jià)格混亂是快消品市場(chǎng)的頑疾,極難治愈。為了保證嚴(yán)格的區(qū)域管理,剛性?xún)r(jià)格等政策得到實(shí)施,市場(chǎng)部成立了專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)監(jiān)督小組,通暢的信息反饋及高效的市場(chǎng)監(jiān)控方法,使跨區(qū)銷(xiāo)售、違反價(jià)格政策等現(xiàn)象均能在24小時(shí)內(nèi)查處,而且針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的促銷(xiāo)管理實(shí)地監(jiān)督,確保促銷(xiāo)政策落實(shí)到位,預(yù)防促銷(xiāo)投入對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生負(fù)面影響。良好的市場(chǎng)秩序,堅(jiān)定了經(jīng)銷(xiāo)商的信心,促進(jìn)了全國(guó)市場(chǎng)的良性增長(zhǎng)!

信息管理是科學(xué)決策和管理市場(chǎng)的重要工具!只有翔實(shí)的信息資訊才能保證決策科學(xué),五芳齋建立了強(qiáng)大的信息平臺(tái),通過(guò)信息平臺(tái),每天可以隨時(shí)隨地了解全國(guó)各地市場(chǎng)的銷(xiāo)售量和庫(kù)存量的變化!出現(xiàn)異常情況,市場(chǎng)部立即調(diào)研分析,如果出現(xiàn)新市場(chǎng)機(jī)會(huì)就會(huì)加大投入,如果是違規(guī)銷(xiāo)售立即查處!高效的信息管理,使決策層與一線良性溝通,也是五芳齋緊貼市場(chǎng)、快速反應(yīng)的關(guān)鍵!

專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)是市場(chǎng)部協(xié)助重點(diǎn)市場(chǎng)啟動(dòng)增強(qiáng)影響力的重要措施。市場(chǎng)部如果不具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),就不能取得銷(xiāo)售部的信服,就不能與銷(xiāo)售部高度協(xié)調(diào)。五芳齋的市場(chǎng)部直接負(fù)責(zé)戰(zhàn)略市場(chǎng)的啟動(dòng),全程參與直銷(xiāo)公司建設(shè)、業(yè)務(wù)隊(duì)伍管理、終端啟動(dòng)、促銷(xiāo)方案的制定,保證了重點(diǎn)市場(chǎng)的重點(diǎn)市場(chǎng)的資源配置,保證戰(zhàn)略市場(chǎng)的成功,提高了市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)。市場(chǎng)部總結(jié)操作經(jīng)驗(yàn),定期對(duì)全體業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),提高了全體業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)。

后記

據(jù)五芳齋實(shí)業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理周吉鋒介紹,“2010年五芳齋集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額28.35億,同比增長(zhǎng)52.63%。”兩年多的時(shí)間,五芳齋已經(jīng)初步建立起全國(guó)性的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)管理體系,華東、西南、華南、華中和華北五大區(qū)域市場(chǎng)核心已經(jīng)初步成型,已經(jīng)建立了3個(gè)食品生產(chǎn)基地,構(gòu)建了數(shù)以百計(jì)的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)。

作為第三方智業(yè)公司,聯(lián)縱智達(dá)有幸參與和共同見(jiàn)證了五芳齋這一民族品牌從區(qū)域性品牌到全國(guó)性品牌的跨越歷程,我們相信,如同90多年前的星火可以燎原,走出區(qū)域市場(chǎng)的五芳齋一定會(huì)有著更加美好的明天。  來(lái)源:慧聰網(wǎng)
 


 
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