近日，“‘綠’動(dòng)未來‘智’繪新篇”華潤燃?xì)饷襟w開放日在鄭州華潤燃?xì)夤荆ㄒ韵潞喎Q鄭州華潤燃?xì)猓┦⒋笈e行。來自全國各地的媒體匯聚一堂，深入探尋鄭州華潤燃?xì)庠诰G色能源和智能化領(lǐng)域的發(fā)展與創(chuàng)新。

積極儲(chǔ)備氣源，確保冬季用氣無憂

鄭州華潤燃?xì)獬闪⒂诙兰o(jì)80年代，經(jīng)營范圍包括鄭州市主城區(qū)及新鄭市、登封市、航空港區(qū)、鞏義市、鄭州東部地區(qū)（白沙、物流園區(qū)）、商丘市夏邑縣、睢縣、開封市通許縣、洛寧縣等區(qū)域，2024年區(qū)域公司預(yù)計(jì)供氣量超過16億方。

冬季是燃?xì)獗９┑年P(guān)鍵期，燃?xì)馐欠駢蛴茫瑺縿?dòng)著廣大市民的心，也是新聞媒體最關(guān)注的話題之一。

鄭州華潤燃?xì)庹{(diào)度指揮中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，門站是天然氣自長輸管線進(jìn)入城市管網(wǎng)的接收站，具有檢測、過濾、計(jì)量、調(diào)壓、加臭、分輸?shù)裙δ?。目前，鄭州華潤燃?xì)庠卩嵵菔杏刑烊粴忾T站8座、LNG儲(chǔ)配站1座、高中壓調(diào)壓站23座。高壓、次高壓管線350公里，中低壓管道超過1.2萬公里。服務(wù)居民360萬戶，工商業(yè)用戶1.9萬戶。

鄭州華潤燃?xì)饷襟w開放日會(huì)議現(xiàn)場

目前，鄭州華潤燃?xì)鈽?gòu)建了“3+1+X”氣源保障體系，華潤能源、中石油、中石化三大主力氣源借助國家管網(wǎng)的長輸管線，保障基本用氣需求。與此同時(shí)，鄭州華潤燃?xì)膺€利用“夏注冬采”的模式，為冬日供氣提前做好氣源籌措與儲(chǔ)備。目前，鄭州市已經(jīng)形成了“多氣源、多通道、多壓力級制”的綜合氣源保障通道，確保冬季用氣無憂。

在智慧運(yùn)營管理方面，鄭州華潤燃?xì)庠卩嵵菔袇^(qū)設(shè)立8個(gè)客服中心，按照“1格5員、人均服務(wù)7500戶、服務(wù)半徑3公里”的標(biāo)準(zhǔn)，在8個(gè)客服中心下設(shè)75個(gè)網(wǎng)格，人員、業(yè)務(wù)全部落地，納入網(wǎng)格統(tǒng)籌運(yùn)行管理，確保“全面覆蓋、責(zé)任到人”，在日常服務(wù)過程中利用數(shù)字化線上平臺(tái)易作業(yè)、易安檢等多個(gè)智能化系統(tǒng)，提升管理和服務(wù)效率，打造智慧網(wǎng)格。

同時(shí)，鄭州華潤燃?xì)饧涌焱七M(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+燃?xì)獍踩\(yùn)營”，助力韌性城市建設(shè)，利用數(shù)字化手段在工程、管網(wǎng)、場站、客戶端嚴(yán)密布局安全防線。持續(xù)升級應(yīng)急裝備設(shè)施，購置行業(yè)領(lǐng)先裝備，繪制智慧燃?xì)庖粡垐D，搭建應(yīng)急調(diào)度指揮系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮中心與應(yīng)急處置現(xiàn)場全方位聯(lián)動(dòng)；構(gòu)建“三高”區(qū)域燃?xì)獍踩O(jiān)控預(yù)警平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)城市生命線管理的“線面”結(jié)合；通過陀螺儀及北斗定位等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)鏈條數(shù)字化管控。

“一站安廚”服務(wù)，守護(hù)家庭安全

在鄭州華潤燃?xì)獍僮鹕铕^，來自全國各地的媒體記者們深入了解了“一站安廚”服務(wù)。

眾所周知，傳統(tǒng)廚房存在燃?xì)夤艿劳饴恫幻烙^、廚房安全被忽視、廚電產(chǎn)品之間無法互聯(lián)互通以及售后服務(wù)未形成閉環(huán)等問題。而“一站安廚”則通過“一體化設(shè)計(jì)、一站式配齊、一攬子持續(xù)服務(wù)”作為底層邏輯，通過“產(chǎn)品＋服務(wù)”，為用戶打造省心、安心、舒心的一站安廚體驗(yàn)。

傳統(tǒng)戶內(nèi)燃?xì)庵髁⒐芏酁殄冧\管，管道防腐涂料層及鍍鋅層容易發(fā)生脫落、銹蝕等情況，極易造成安全事故。為此，鄭州華潤燃?xì)鈱χ髁⒐苓M(jìn)行了升級，主要采用耐腐蝕、強(qiáng)度高、壽命長、安全美觀的薄壁不銹鋼管，解決用戶的后顧之憂。

隨著大眾消費(fèi)理念升級，更多市民對居住環(huán)境的安全、美觀、舒適性及高品質(zhì)具有越來越高的要求，鄭州華潤燃?xì)鈴目蛻粜枨蟪霭l(fā)，推出了燃?xì)饷姥b定制化服務(wù)。

燃?xì)饷姥b工藝通過暗封、暗埋的工藝，將表后燃?xì)夤艿离[藏在吊頂及墻體內(nèi)，全程無斷點(diǎn)，更換不破墻，檢修更便捷，解決傳統(tǒng)燃?xì)夤艿劳饴兜?ldquo;不夠美觀、不夠安全、不夠方便”的痛點(diǎn)。

自2018年到現(xiàn)在，鄭州華潤燃?xì)庖讶〉昧?項(xiàng)關(guān)于燃?xì)夤艿烂姥b的專利證書和1項(xiàng)省級技術(shù)創(chuàng)新證書，截至目前鄭州市約8萬居民用戶采用燃?xì)夤艿烂姥b，覆蓋全市超170個(gè)小區(qū)。

百尊生活館內(nèi)，媒體記者還參觀了百尊品牌的燃?xì)饩弋a(chǎn)品，涵蓋燃?xì)庠?、油煙機(jī)、熱水器、壁掛爐、消毒柜等多個(gè)類別。鄭州華潤燃?xì)獾囊徽景矎N系列產(chǎn)品，均支持遠(yuǎn)程控制功能，并能與華潤燃?xì)庠破脚_(tái)實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)，致力于守護(hù)城市安全，確保每個(gè)家庭的安寧。

主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，居民17天用上燃?xì)?/strong>