一、街道辦事處依法查處代收費(fèi)人未按照居民生活用水、電、燃?xì)庹▋r(jià)收取費(fèi)用行為
案例1：福田區(qū)南園街道沙浦頭村東25棟401未按照政府定價(jià)收取電費(fèi)案
南園街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)，上述房屋代收費(fèi)人陳某按照1元/度標(biāo)準(zhǔn)向住戶收取電費(fèi)，未執(zhí)行居民生活用電政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，違反《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居民生活用水電燃?xì)鈨r(jià)格管理若干規(guī)定若干規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《若干規(guī)定》）第七條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人予以警告并責(zé)令限期改正。復(fù)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未改正，2024年3月22日，南園街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《若干規(guī)定》第十二條對(duì)當(dāng)事人陳某作出罰款的行政處罰。
案例2：羅湖區(qū)東門(mén)街道翠園街11巷4棟302號(hào)未按政府定價(jià)收取水電費(fèi)案
東門(mén)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)，上述房屋代收費(fèi)人于某按照8元/立方米和1.2元/度標(biāo)準(zhǔn)向住戶收取水電費(fèi)，未執(zhí)行居民生活用水電政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，違反《若干規(guī)定》第七條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人予以警告并責(zé)令限期改正。復(fù)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未改正，2024年1月11日，東門(mén)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《若干規(guī)定》第十二條對(duì)當(dāng)事人于某作出罰款的行政處罰。
案例3：羅湖區(qū)桂園街道桂木園社區(qū)紅裙樓小區(qū)6棟702房未按政府定價(jià)收取水電費(fèi)案
桂園街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)，上述房屋代收費(fèi)人彭某按照8元/立方米和1.5元/度標(biāo)準(zhǔn)向住戶收取水電費(fèi)，未執(zhí)行居民生活用水電政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，違反《若干規(guī)定》第七條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人予以警告并責(zé)令限期改正。復(fù)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未改正，2024年3月1日，桂園街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《若干規(guī)定》第十二條對(duì)當(dāng)事人彭某作出罰款的行政處罰。
案例4：鹽田區(qū)鹽田街道老石頭圍3號(hào)404房屋未按政府定價(jià)收取水電費(fèi)案
鹽田街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)，上述房屋代收費(fèi)人廖某按照6元/立方米和1元/度標(biāo)準(zhǔn)向住戶收取水電費(fèi)，未執(zhí)行居民生活用水電政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，違反《若干規(guī)定》第七條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人予以警告并責(zé)令限期改正。復(fù)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未改正，2024年1月11日，鹽田街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《若干規(guī)定》第十二條對(duì)當(dāng)事人廖某作出罰款的行政處罰。
案例5：南山區(qū)桃源街道平山村117棟房屋未按政府定價(jià)收取水電費(fèi)案
桃源街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)，上述房屋代收費(fèi)人堯某按照7元/立方米和1.2元/度標(biāo)準(zhǔn)向住戶收取水電費(fèi)，未執(zhí)行居民生活用水電政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，違反《若干規(guī)定》第七條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人予以警告并責(zé)令限期改正。復(fù)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未改正，2024年3月5日，桃源街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《若干規(guī)定》第十二條對(duì)當(dāng)事人堯某作出罰款的行政處罰。
案例6：寶安區(qū)沙井街道共和社區(qū)福和路西七巷28號(hào)未按政府定價(jià)收取水電費(fèi)案
沙井街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)，上述房屋代收費(fèi)人王某按照8元/立方米和1.3元/度標(biāo)準(zhǔn)向住戶收取水電費(fèi)，未執(zhí)行居民生活用水電政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，違反《若干規(guī)定》第七條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人予以警告并責(zé)令限期改正。復(fù)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未改正，2024年3月4日，沙井街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《若干規(guī)定》第十二條對(duì)當(dāng)事人王某作出罰款的行政處罰。
案例7：寶安區(qū)松崗街道紅星社區(qū)松河北路10號(hào)樓未按政府定價(jià)收取水電費(fèi)案
松崗街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)，上述房屋代收費(fèi)人余某按照7元/立方米和1.3元/度標(biāo)準(zhǔn)向住戶收取水電費(fèi)，未執(zhí)行居民生活用水電政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，違反《若干規(guī)定》第七條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人予以警告并責(zé)令限期改正。復(fù)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未改正，2024年3月7日，松崗街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《若干規(guī)定》第十二條對(duì)當(dāng)事人余某作出罰款的行政處罰。
案例8：龍崗區(qū)坪地街道六聯(lián)社區(qū)石吉路26號(hào)未按政府定價(jià)收取水電費(fèi)案
坪地街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)，上述房屋代收費(fèi)人杜某按照10元/立方米和1.5元/度標(biāo)準(zhǔn)向住戶收取水電費(fèi)，未執(zhí)行居民生活用水電政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，違反《若干規(guī)定》第七條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人予以警告并責(zé)令限期改正。復(fù)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未改正，2024年2月29日，坪地街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《若干規(guī)定》第十二條對(duì)當(dāng)事人杜某作出罰款的行政處罰。
案例9：龍華區(qū)福城街道桔塘社區(qū)龍瀾大道642號(hào)福安閣小區(qū)39棟未按政府定價(jià)收取水電費(fèi)案
福城街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)，上述房屋代收費(fèi)人文某按照7元/立方米和1.3元/度標(biāo)準(zhǔn)向住戶收取水電費(fèi)，未執(zhí)行居民生活用水電政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，違反《若干規(guī)定》第七條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人予以警告并責(zé)令限期改正。復(fù)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未改正，2024年2月28日，福城街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《若干規(guī)定》第十二條對(duì)當(dāng)事人文某作出罰款的行政處罰。
案例10：光明區(qū)公明街道公明社區(qū)龍盤(pán)花園一巷1號(hào)安逸公寓未按照政府定價(jià)收取電費(fèi)案
公明街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)，上述房屋代收費(fèi)人張某按照1.3/度標(biāo)準(zhǔn)向住戶收取電費(fèi)，未執(zhí)行居民生活用電政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，存在違法加價(jià)行為，違反《若干規(guī)定》第七條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人予以警告并責(zé)令限期改正。復(fù)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未改正，2024年1月12日，公明街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《若干規(guī)定》第十二條對(duì)當(dāng)事人張某作出罰款的行政處罰。
二、街道辦事處依法查處居民生活用水電燃?xì)獯召M(fèi)人未提供發(fā)票收據(jù)行為
案例11：寶安區(qū)石巖街道石龍社區(qū)石龍老村398號(hào)未提供發(fā)票收據(jù)案
石巖街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)，上述房屋代收費(fèi)人詹某在向租戶收取水電費(fèi)時(shí)，未提供水電費(fèi)發(fā)票收據(jù)，違反《若干規(guī)定》第八條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人予以警告并責(zé)令限期改正。復(fù)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未改正，2024年1月25日，石巖街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《若干規(guī)定》第十三條對(duì)當(dāng)事人詹某作出罰款的行政處罰。
案例12：龍崗區(qū)園山街道保安社區(qū)簡(jiǎn)一住宅區(qū)69號(hào)702房提供的收據(jù)未載明水電價(jià)格和實(shí)際使用數(shù)量案
園山街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)，上述房屋代收費(fèi)人陳某在向租戶收取水電費(fèi)時(shí)，提供的水電費(fèi)收據(jù)未載明水電價(jià)格和實(shí)際使用數(shù)量，違反《若干規(guī)定》第八條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人予以警告并責(zé)令限期改正。復(fù)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未改正，2024年1月25日，園山街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《若干規(guī)定》第十三條對(duì)當(dāng)事人陳某作出罰款的行政處罰。
案例13：龍華區(qū)民治街道民新社區(qū)橫嶺二期26棟未提供發(fā)票收據(jù)案
民治街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)，上述房屋代收費(fèi)人謝某在向租戶收取水電費(fèi)時(shí)，未提供水電費(fèi)發(fā)票收據(jù)，違反《若干規(guī)定》第八條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人予以警告并責(zé)令限期改正。復(fù)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未改正，2024年1月31日，民治街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《若干規(guī)定》第十三條對(duì)當(dāng)事人謝某作出罰款的行政處罰。
案例14：坪山區(qū)碧嶺街道沙湖社區(qū)文新新村4巷7號(hào)未提供發(fā)票收據(jù)案
碧嶺街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)，上述房屋代收費(fèi)人林某在向租戶收取水電費(fèi)時(shí)，未提供水電費(fèi)發(fā)票收據(jù)，違反《若干規(guī)定》第八條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人予以警告并責(zé)令限期改正。復(fù)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未改正，2024年1月17日，碧嶺街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《若干規(guī)定》第十三條對(duì)當(dāng)事人林某作出罰款的行政處罰。
案例15：坪山區(qū)坑梓街道金沙社區(qū)梓橫西路73-1提供的收據(jù)未載明水電價(jià)格和實(shí)際使用數(shù)量案
坑梓街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)，上述房屋代收費(fèi)人李某在向租戶收取水電費(fèi)時(shí)，提供的水電費(fèi)收據(jù)未載明水電價(jià)格和實(shí)際使用數(shù)量，違反《若干規(guī)定》第八條規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人予以警告并責(zé)令限期改正。復(fù)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未改正，2024年2月6日，坑梓街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《若干規(guī)定》第十三條對(duì)當(dāng)事人李某作出罰款的行政處罰。
從2023年12月進(jìn)入執(zhí)法處罰階段以來(lái)，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局連續(xù)組織多場(chǎng)全市統(tǒng)一執(zhí)法行動(dòng)。2月以來(lái)全市集中力量開(kāi)展“一次集中告誡、一次集中執(zhí)法、一次集中督導(dǎo)、一次集中宣傳”等“四個(gè)一”春季執(zhí)法行動(dòng)，營(yíng)造違規(guī)加價(jià)整治的大執(zhí)法、大宣傳攻勢(shì)。各街道組織召開(kāi)告誡會(huì)194場(chǎng)次，對(duì)城中村業(yè)主、“二房東”等代收費(fèi)人開(kāi)展政策宣講和告誡提醒，規(guī)勸主動(dòng)整改規(guī)范；截至3月27日，全市累計(jì)檢查代收費(fèi)人49340人次，開(kāi)展23期“你點(diǎn)我查”直播式執(zhí)法，對(duì)各類(lèi)違規(guī)收費(fèi)行為作出行政處罰6073宗；由深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、深圳市發(fā)展和改革委員會(huì)、深圳市司法局、深圳市住房和建設(shè)局、深圳市水務(wù)局、深圳市城市管理和綜合執(zhí)法局六部門(mén)組成的聯(lián)合督導(dǎo)組對(duì)各區(qū)共開(kāi)展26次聯(lián)合督導(dǎo)；在各城中村張貼宣傳海報(bào)，向代收費(fèi)人及租客發(fā)放宣傳折頁(yè)10萬(wàn)余份，在城中村街道公園、社區(qū)廣場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、大型商超等5000余處顯示屏、2.3萬(wàn)余處電梯顯示屏以及2700余臺(tái)公交巴士滾動(dòng)播放治理海報(bào)標(biāo)語(yǔ)，并通過(guò)中國(guó)電信向全體深圳電信用戶發(fā)送宣傳短信，營(yíng)造收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)抬頭可見(jiàn)、政策條例人人知曉、價(jià)格收費(fèi)共同監(jiān)督的共治氛圍。
3月以來(lái)，全市累計(jì)收到的水電燃?xì)膺`規(guī)收費(fèi)投訴環(huán)比12月下降81.4%。水電燃?xì)庵卫沓尚С躏@。深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局告誡有關(guān)單位和個(gè)人，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家水電燃?xì)庹撸杂X(jué)糾正不規(guī)范收費(fèi)行為。接下來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局將會(huì)同各有關(guān)單位，組織各區(qū)各街道繼續(xù)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，久久為功、持之以恒開(kāi)展治理工作，依法依規(guī)辦好民生實(shí)事。歡迎廣大市民朋友及社會(huì)各界力量共同監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)水電燃?xì)膺`法加價(jià)行為可進(jìn)行投訴舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，相關(guān)部門(mén)將依法依規(guī)嚴(yán)厲查處。（圖片由深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提供）
