2023-2024供熱季是青島市東岸主城區(qū)實(shí)現(xiàn)清潔取暖全覆蓋的首個(gè)供熱季，青島能源集團(tuán)聚力溫暖惠民綠色發(fā)展，打造安全高效綠色智慧的保暖保供新模式，全面貫徹落實(shí)市委市政府決策部署，積極踐行“大能源”戰(zhàn)略，用心服務(wù)保障民生，成功克服近十年來最長周期低溫天氣影響，經(jīng)受住了燃?xì)庑枨笤鲩L快、群眾宜居期待高、管網(wǎng)運(yùn)行壓力大等多重考驗(yàn)，以安全高效綠色智慧為目標(biāo)，構(gòu)建起從源到戶全鏈條高質(zhì)量的保供體系，青島成為繼北京之后，第二個(gè)主城區(qū)實(shí)現(xiàn)清潔取暖全覆蓋的北方城市。
圓滿完成市域“煤改氣”三年行動，青島能源投資14.9億元建成27臺燃?xì)忮仩t、替代44臺燃煤鍋爐，配套建設(shè)供氣供熱管網(wǎng)200公里，壓減煤炭消耗100萬噸，減少二氧化碳排放85萬噸、氮氧化物排放量438噸，實(shí)現(xiàn)顆粒物（PM）、二氧化硫“零排放”；熱源效率同比提高30%，總體供應(yīng)能力同比提高40%，可滿足未來15年供熱發(fā)展需求；消除每年6萬輛次重型運(yùn)煤運(yùn)渣車輛帶來的環(huán)境、交通問題。島城集中供熱事業(yè)走出了一條從“保障供”到“綠色供”的轉(zhuǎn)型之路。
青島能源建立多氣源供氣模式，在原有中石化、中石油氣源的基礎(chǔ)上增加中海油、山西煤層氣等上游氣源，扭轉(zhuǎn)了青島燃?xì)夤?yīng)受制于上游的局面，在供熱季前將燃?xì)獠少徲?jì)劃全部落實(shí)到位，在供熱季期間燃?xì)鈨抟何皇冀K保持在80%以上，實(shí)現(xiàn)“量價(jià)雙保”。極寒天氣期間，日輸配氣量達(dá)到1059萬立方米的歷史最高記錄，遠(yuǎn)超上一供熱季598萬立方米的峰值，解決了青島以往冬季用氣高峰出現(xiàn)的氣荒、停氣、限氣等問題。
在燃?xì)夤芫W(wǎng)方面，青島能源謀劃十年的膠州灣海底天然氣管線成功投運(yùn)，青島形成“三源三線”供氣格局，市區(qū)形成“三橫四縱”“八大環(huán)網(wǎng)”的管網(wǎng)布局，燃?xì)庾灾鬏敋饽芰Ψ藘煞?、達(dá)到46億立方米/年，可滿足青島未來20年的需求。在供熱管網(wǎng)方面，克服資金、掘路、調(diào)流等困難，投資2.52億元實(shí)施了島城供熱史上最大規(guī)模的老舊管網(wǎng)改造工程，結(jié)合新技術(shù)、新材料的使用，完成老舊供熱管網(wǎng)提效改造130公里，DN500及以上管網(wǎng)故障率同比下降15%。
構(gòu)建氣熱協(xié)同三級調(diào)度體系，開足馬力應(yīng)對“最冷考驗(yàn)”，“多源互保”“北熱南輸”作用顯著，供熱量與供氣量均創(chuàng)歷史新高，本供熱季總供熱量較上供熱季同期增加270萬吉焦，極寒天氣當(dāng)日供熱量在標(biāo)準(zhǔn)值基礎(chǔ)上提高8%，足量保證用戶需求，實(shí)現(xiàn)近年來最平穩(wěn)供應(yīng)。
直面人民群眾對供熱服務(wù)的更高期待，青島能源建立“五個(gè)一”服務(wù)信息受理渠道，開通309條服務(wù)熱線電話，設(shè)置52個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口，建設(shè)5處“市政公用服務(wù)共享窗口”，劃分1249個(gè)服務(wù)網(wǎng)格、安排2115名“服務(wù)管家”，24小時(shí)處理用戶訴求，打造“暖到家”品牌服務(wù)，深入踐行“青島能源，讓生活更美好”的承諾。集團(tuán)受理政務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦問題0.35件/萬平方米，僅為全市平均水平的26%。
“源”更清
圓滿完成市域“煤改氣”三年行動，青島能源投資14.9億元建成27臺燃?xì)忮仩t、替代44臺燃煤鍋爐，配套建設(shè)供氣供熱管網(wǎng)200公里，壓減煤炭消耗100萬噸，減少二氧化碳排放85萬噸、氮氧化物排放量438噸，實(shí)現(xiàn)顆粒物（PM）、二氧化硫“零排放”；熱源效率同比提高30%，總體供應(yīng)能力同比提高40%，可滿足未來15年供熱發(fā)展需求；消除每年6萬輛次重型運(yùn)煤運(yùn)渣車輛帶來的環(huán)境、交通問題。島城集中供熱事業(yè)走出了一條從“保障供”到“綠色供”的轉(zhuǎn)型之路。
“氣”更足
青島能源建立多氣源供氣模式，在原有中石化、中石油氣源的基礎(chǔ)上增加中海油、山西煤層氣等上游氣源，扭轉(zhuǎn)了青島燃?xì)夤?yīng)受制于上游的局面，在供熱季前將燃?xì)獠少徲?jì)劃全部落實(shí)到位，在供熱季期間燃?xì)鈨抟何皇冀K保持在80%以上，實(shí)現(xiàn)“量價(jià)雙保”。極寒天氣期間，日輸配氣量達(dá)到1059萬立方米的歷史最高記錄，遠(yuǎn)超上一供熱季598萬立方米的峰值，解決了青島以往冬季用氣高峰出現(xiàn)的氣荒、停氣、限氣等問題。
“網(wǎng)”更安
在燃?xì)夤芫W(wǎng)方面，青島能源謀劃十年的膠州灣海底天然氣管線成功投運(yùn)，青島形成“三源三線”供氣格局，市區(qū)形成“三橫四縱”“八大環(huán)網(wǎng)”的管網(wǎng)布局，燃?xì)庾灾鬏敋饽芰Ψ藘煞?、達(dá)到46億立方米/年，可滿足青島未來20年的需求。在供熱管網(wǎng)方面，克服資金、掘路、調(diào)流等困難，投資2.52億元實(shí)施了島城供熱史上最大規(guī)模的老舊管網(wǎng)改造工程，結(jié)合新技術(shù)、新材料的使用，完成老舊供熱管網(wǎng)提效改造130公里，DN500及以上管網(wǎng)故障率同比下降15%。
“站”更穩(wěn)
構(gòu)建氣熱協(xié)同三級調(diào)度體系，開足馬力應(yīng)對“最冷考驗(yàn)”，“多源互保”“北熱南輸”作用顯著，供熱量與供氣量均創(chuàng)歷史新高，本供熱季總供熱量較上供熱季同期增加270萬吉焦，極寒天氣當(dāng)日供熱量在標(biāo)準(zhǔn)值基礎(chǔ)上提高8%，足量保證用戶需求，實(shí)現(xiàn)近年來最平穩(wěn)供應(yīng)。“戶”更暖
直面人民群眾對供熱服務(wù)的更高期待，青島能源建立“五個(gè)一”服務(wù)信息受理渠道，開通309條服務(wù)熱線電話，設(shè)置52個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口，建設(shè)5處“市政公用服務(wù)共享窗口”，劃分1249個(gè)服務(wù)網(wǎng)格、安排2115名“服務(wù)管家”，24小時(shí)處理用戶訴求，打造“暖到家”品牌服務(wù)，深入踐行“青島能源，讓生活更美好”的承諾。集團(tuán)受理政務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦問題0.35件/萬平方米，僅為全市平均水平的26%。
“云”更智
聚焦“智慧能源”建設(shè)，青島能源構(gòu)建氣熱一體物聯(lián)網(wǎng)平臺，充分利用大數(shù)據(jù)、數(shù)字孿生等先進(jìn)技術(shù)，做到了燃熱全流程生產(chǎn)數(shù)據(jù)的自動采集、動態(tài)檢測和全景可視。氣量累計(jì)日計(jì)劃偏差低于0.3%，氣熱一體化運(yùn)行水平走在國內(nèi)前列；集中供熱實(shí)現(xiàn)“氣溫—室溫”動態(tài)運(yùn)行，通過監(jiān)測欠溫區(qū)域及時(shí)平衡管網(wǎng)流量，以“智”增“質(zhì)”提升保障水平。
“責(zé)”更牢
牢記市委和全市人民囑托，堅(jiān)守國有企業(yè)保暖保供保安全的首位責(zé)任，供熱季期間全體“能源人”堅(jiān)持奉獻(xiàn)在一線、奮斗在一線，4200余名運(yùn)行操作人員始終堅(jiān)守崗位，28座熱源廠、1597座換熱站、7座供氣門站全部正常運(yùn)行，134支應(yīng)急隊(duì)伍、1258名應(yīng)急人員、263輛應(yīng)急車輛隨時(shí)待命，“兩節(jié)”、兩會等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)全員在崗、提級保障，以能源擔(dān)當(dāng)守護(hù)萬家溫暖。
青島能源集團(tuán)總經(jīng)理徐冰表示，接下來，青島能源集團(tuán)將在青島市委市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終胸懷“國之大者”，滿懷建設(shè)“大能源”的夢想和希望，團(tuán)結(jié)一心、接續(xù)奮斗、善始善終，圓滿完成本供熱季保暖保供保安全工作任務(wù)，努力在服務(wù)青島新型能源體系建設(shè)上走在前、開新局，為譜寫中國式現(xiàn)代化建設(shè)“青島新篇章”貢獻(xiàn)力量。
