研究院組建志愿服務(wù)隊投身“平安燃氣”專項工作，并召開志愿服務(wù)啟動會。會議要求全體黨員干部職工提高政治站位，全力做好專項工作；牽頭部門主動對接志愿服務(wù)接收單位，了解實際需求，全力配合做好各項工作；科研人員圍繞生產(chǎn)運營難點痛點解決問題，強化一線實踐歷練，認真收集并分析戶內(nèi)安全中存在相關(guān)問題，更好指導科研工作開展；志愿服務(wù)隊要發(fā)揚實干和奉獻精神，積極在一線實際工作中鍛煉本領(lǐng)、提高業(yè)務(wù)水平。

一分公司戶內(nèi)服務(wù)一所聯(lián)合用戶服務(wù)公司項目一部于近期在東土城路3號院小區(qū)開展燃氣安全宣傳活動。裕中西里燃氣服務(wù)中心職工通過戶內(nèi)拆改業(yè)務(wù)現(xiàn)場答疑會、社區(qū)駐點宣傳等形式，為社區(qū)居民講解智能燃氣表使用方法，戶內(nèi)拆改遷改裝業(yè)務(wù)內(nèi)容。針對小區(qū)整體進行電梯加裝工程實際，工作人員主動服務(wù)，現(xiàn)場為居民用戶講解燃氣安全知識，并進行報裝登記，簡化報裝程序，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二分公司綜合服務(wù)所扎實開展綜合性消隱工作，戶內(nèi)、外線統(tǒng)籌推進，持續(xù)發(fā)力。用好政企聯(lián)動支點，通過社區(qū)講堂、聯(lián)合性集中巡檢、建立社區(qū)安全員對接機制等方式，把燃氣安全相關(guān)業(yè)務(wù)融入社區(qū)建設(shè)中，政企合力提升本質(zhì)安全水平。抓住基礎(chǔ)數(shù)據(jù)亮點，強化臺賬精細化管理，通過“數(shù)據(jù)+戶內(nèi)燃氣終端”，解決用戶群體管理問題；通過“數(shù)據(jù)+燃氣管線設(shè)備設(shè)施”，放大最小控壓單元優(yōu)勢，保障外管線安全平穩(wěn)運行。擊破隱患難點，把一類隱患作為一個專項，從個性中找到共性，通過分類施策、逐步攻堅，切實提高排查整治質(zhì)量。

三分公司戶內(nèi)服務(wù)一所總結(jié)提出“321”服務(wù)法，即三項聚力、二種模式、一支隊伍。聚焦“數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)格服務(wù)、服務(wù)閉環(huán)”，提升巡檢工作質(zhì)量；借助“移動服務(wù)、陣地服務(wù)”兩種模式，加強與社區(qū)、執(zhí)法部門聯(lián)動提高工作實效，聯(lián)合社區(qū)建立線上宣傳、線下講解雙陣地普及燃氣安全使用和應(yīng)急處置知識，提升公眾防范和化解燃氣安全風險隱患的意識和能力；以各燃氣服務(wù)中心黨員為主干、職工為骨干組成專業(yè)化巡檢隊伍，夯實安全管理基礎(chǔ)。

四分公司開展“平安燃氣”居民用戶外包巡檢質(zhì)檢志愿活動，提升服務(wù)質(zhì)效。9月28日至10月7日期間，工程所12名黨團員志愿者共領(lǐng)取巡檢質(zhì)檢工作任務(wù)300余條。志愿者們認真學習業(yè)務(wù)培訓課件，按照質(zhì)檢工作操作規(guī)定熟悉工作流程，對比合格標準，在線上篩選出系統(tǒng)中照片模糊、數(shù)據(jù)不匹配等問題信息，結(jié)合線下質(zhì)檢結(jié)果，逐項登記，完成分配的質(zhì)檢工作任務(wù)。在居民用戶外包巡檢質(zhì)檢工作中，黨員干部職工積極學習戶內(nèi)業(yè)務(wù)知識，落實崗位責任，為高質(zhì)量做好安全巡檢工作筑牢基礎(chǔ)。

五分公司于近期組織巡檢法律風險防控專題培訓，各燃氣服務(wù)中心主任、巡檢業(yè)務(wù)相關(guān)人員、燃氣安全管家等共計70余人參加。培訓對“巡檢內(nèi)容及周期”“巡檢證據(jù)的留存”“巡檢不當造成的責任”等內(nèi)容進行詳細講解，以理論與案例相結(jié)合方式，介紹巡檢業(yè)務(wù)相關(guān)法律規(guī)定及實際操作中注意事項等，通過案例分析加深職工對巡檢業(yè)務(wù)規(guī)范性和安全性認識。此次培訓進一步明確巡檢中應(yīng)注意的細節(jié)問題，有效防范風險隱患，確保巡檢工作合規(guī)高效運轉(zhuǎn)。