中秋、國慶期間,天然氣銷售系統(tǒng)自上而下壓實責任,從資源保障、安全管控、客戶服務等方面發(fā)力,做好資源統(tǒng)籌配置與優(yōu)化調配工作,摸清市場需求、精準服務客戶,強化重點區(qū)域、關鍵環(huán)節(jié)等安全管控,織密全國一張網、統(tǒng)籌保供一盤棋, “雙節(jié)”期間天然氣市場供應穩(wěn)定、產業(yè)鏈運行安全。
提前摸排需求
保障供氣平穩(wěn)有序
今年經濟復蘇,各行各業(yè)蓬勃發(fā)展,旅行出游、返鄉(xiāng)人數大幅增長,用氣安全刻不容緩。江蘇分公司承擔著江蘇省多地區(qū)安全供氣的重任,針對轄區(qū)內城市多、業(yè)務種類多、業(yè)務量大,提前走訪工商服用戶,摸排市場用氣需求,合理規(guī)劃轄區(qū)內供氣安排,優(yōu)化分配天然氣資源配置,強化值班值守制度,加強安全檢查、排查隱患,為全省用氣穩(wěn)定供應奠定堅實基礎。
近期,海南逐步進入旅游旺季,“候鳥”用戶也陸續(xù)“返巢”,車用、民用、工業(yè)用氣量隨之增加,島內逐漸進入用氣高峰期。為確保氣源穩(wěn)定供應,海南分公司積極克服原有LNG船舶進塢檢修、碼頭適用船型少的困難,想方設法儲存?zhèn)溆脷庠?,與國際事業(yè)公司、政府單位、船方等多方協(xié)調“一船兩靠”業(yè)務,首次在LNG儲備庫碼頭接卸4.5萬立方米LNG船,為“雙節(jié)”期間島內保供補充足量LNG資源,增添海南人民平安祥和過節(jié)“幸福氣”。
安徽分公司積極做好園博會期間的燃氣供應保障工作,編制現場處置預案和保供方案,安排專人駐點辦公,配備應急搶險車輛;對已通氣的商業(yè)用戶進行安全講解,加密燃氣設備巡檢頻次,保障游客安心游玩、舒心用餐。“雙節(jié)”期間,安徽分公司有效處理500余條用戶電話咨詢,上門開展維修、點火等服務200余個,安全平穩(wěn)供應天然氣超1億方,助力全省經濟平穩(wěn)運行、百姓安居樂業(yè)。
強化安全管控
確保產業(yè)鏈平穩(wěn)運行
為保障雙節(jié)期間各項工作有序開展,公司提前下發(fā)通知,對安全生產、值班值守、維護穩(wěn)定等工作升級管控,深入落實國家、屬地政府和集團公司有關安全生產和值班值守工作要求,進一步強化生產組織協(xié)調和安全措施的落實,加強重點區(qū)域、重點部位、關鍵環(huán)節(jié)和關鍵崗位的巡護,完善突發(fā)事件應急預案,確保雙節(jié)期間生產建設安全平穩(wěn)有序。
為保證武漢市“雙節(jié)”期間天然氣供應正常,湖北分公司所屬武漢高壓管網公司積極與上下游燃氣企業(yè)保持溝通,合理調度安排氣源存量,加強對場站及管線設備設施的巡查,設備維護人員以及維搶修隊伍24小時待命,時刻為安全生產做好準備。
山東分公司嚴格執(zhí)行24小時值班制度和信息報送制度,落實“日報告”“零報告”制度,始終繃緊安全生產這根弦,確保節(jié)日期間燃氣供應“不間斷”,燃氣服務“不打烊”,安全保障“不下線”,傾情守護齊魯人民安全平穩(wěn)用氣。
大慶燃氣公司加強對重要裝置、關鍵場所、餐飲用戶等終端用戶的隱患排查,針對性地制定風險管控措施;同時加強節(jié)日期間管道線路巡查巡護工作,對重點區(qū)域、高風險段等進行巡查,做到城鎮(zhèn)管網片片到人。
遼陽站是東北區(qū)域內大型液化氣儲運灌裝站,東北分公司始終將場站安全生產擺在首要位置,重點對遼陽液化氣站的場站安全生產、工藝設備、電氣安全、應急管理、消防管理五個方面管理情況進行細致檢查,本著“橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋、不留死角”的全覆蓋原則,發(fā)現問題立查立改,閉環(huán)驗收整改情況,同時開展應急演練,提高員工安全防范和應急處置能力。
抓好服務保障
營造平安祥和的節(jié)日氛圍
“雙節(jié)”期間,天然氣銷售企業(yè)升級安全管理工作,強化值班值守,全程監(jiān)護重點作業(yè)、風險作業(yè),進一步普及燃氣安全使用常識,提高用戶安全用氣的意識,全面營造“用氣安全、用氣無憂”的良好節(jié)日氛圍。
在客戶服務方面,節(jié)日期間,大慶燃氣公司13個營業(yè)廳全部正常營業(yè),并通過公司微信公眾號向市民發(fā)布安全用氣宣傳動畫和營業(yè)廳地址、營業(yè)時間,維搶修值班值守人員24小時待命,隨時處理各類突發(fā)事件,確保市民用氣無憂。山東分公司所屬廣饒公司在多處小區(qū)和村莊開展了安全用氣宣傳活動,加強居民用戶假期出行期間注意家中燃氣安全的教育指導,服務用戶平安過節(jié)。江蘇分公司所屬南京地區(qū)公司通過發(fā)放燃氣安全宣傳單、懸掛燃氣安全橫幅、上門現場為群眾演示如何安全使用燃氣等形式,使廣大用戶系統(tǒng)了解和掌握燃氣的特性、如何安全使用及發(fā)生漏氣時的正確處理方法等,并耐心解答用戶日常用氣中遇到的各種疑難問題,防患于未“燃”,切實保障群眾用氣安全。
云南公司針對假期區(qū)域內人員流動量大、環(huán)境復雜的情況,充分發(fā)揮燃氣巡管檢測車、手持激光檢測儀的優(yōu)勢,每日安排值班人員按計劃對人流密集區(qū)域、進城中壓干管開展行車巡檢,對相關調壓站箱及其附屬設施進行安全檢查,保障購物中心、酒店等商業(yè)用戶平穩(wěn)供氣。遼寧分公司所屬大連瓦房店末站工作人員根據用氣情況實時調壓,隨時調整峰值氣量,并對場站安全隱患進行拉網式排查,實時記錄各項數據并對比分析,確保場站各種設備、儀表正常運轉,保障場站安全供氣。寧夏分公司所屬中衛(wèi)公司組織開展天然氣工業(yè)用戶端泄漏突發(fā)事件應急演練,快速、高效、有序地實施應急救援,進一步提高應急處置能力,為燃氣安全運行奠定堅實基礎。
青海、福建、內蒙古分公司等單位員工堅守崗位一線,擔起責任與使命,全面筑牢安全生產防線,為城市運轉、居民安全用氣保駕護航。