近日，青島能源集團(tuán)所屬熱電集團(tuán)帶著“如何拉近用戶與企業(yè)之間的距離，引導(dǎo)群眾深入了解、更加理解供熱工作”的調(diào)研課題，深入社區(qū)街道和用戶群眾問訪，有機(jī)結(jié)合傳統(tǒng)舉措，開展了“能源轉(zhuǎn)型綠色發(fā)展，社企融合真情服務(wù)”為主題的企業(yè)開放日活動，將下轄的12家供熱公司同步面向社會公眾開放，以“能源轉(zhuǎn)型綠色發(fā)展，社企融合真情服務(wù)”為主題，邀請街道、社區(qū)、社會監(jiān)督員、相關(guān)企業(yè)及市民代表等共計400余人走進(jìn)廠區(qū)、走近項(xiàng)目，近距離了解“煤改氣”后的供熱變化，親身感受“讓用戶暖心”的能源溫情。
“我才一年多沒來，沒想到供熱的變化這么大。”前來參觀的瑞濱路社區(qū)黨委書記遲穎已不是第一次參加企業(yè)開放日活動，對于供熱發(fā)展的進(jìn)程也十分了解，但此次走進(jìn)“煤改氣”二期——濱海能源島的建設(shè)現(xiàn)場，還是不由得發(fā)出了感嘆。
作為青島市落實(shí)清潔取暖“煤改氣”戰(zhàn)略第一個開工的去工業(yè)化示范標(biāo)桿項(xiàng)目，外觀上再也見不到昔日煙囪高聳、煙霧彌漫的景象，取而代之的是廠房與周邊環(huán)境和諧相融。設(shè)計簡約、造型美觀，一座座現(xiàn)代化燃?xì)鉄嵩磸S映入眼簾，鍋爐干凈整潔，地面明亮可鑒，廠房內(nèi)一個個箱式設(shè)備像廠區(qū)穿戴工裝的職工一樣整齊劃一。如今，鍋爐房污染重、臟亂差的影像也只能從歷史照片和視頻中看到了。當(dāng)來訪的代表了解到新能源鍋爐具有自動化程度高、負(fù)荷調(diào)節(jié)靈敏、減排降碳成效顯著等優(yōu)點(diǎn)后，紛紛感嘆，青島能源集團(tuán)在開展自我革命、推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，不僅將匹配青島城市更新和城市建設(shè)的戰(zhàn)略融入其中，更將提升市民的生活品質(zhì)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，潔凈環(huán)保、溫暖舒心也讓老百姓們感受到了實(shí)實(shí)在在的幸福。
2023年，“煤改氣”項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)圓滿收官，市區(qū)無煤化供熱的目標(biāo)即將實(shí)現(xiàn)。全部工程完工后，每年可減少120萬噸煤炭消耗，減排二氧化碳85萬噸，減少氮氧化物排放437噸，實(shí)現(xiàn)顆粒物（PM）、SO2零排放。由此，“青島能源，讓生活更美好”不再只是一句簡單的企業(yè)廣告語，而是照進(jìn)現(xiàn)實(shí)、溫暖民心的真誠諾言。
百公里老舊管網(wǎng)改造筑牢安全防線
在全力推進(jìn)“煤改氣”建設(shè)的同時，能源熱電集團(tuán)以未雨綢繆之心謀平穩(wěn)運(yùn)行萬全之策，將老舊管網(wǎng)改造作為2023年一項(xiàng)重點(diǎn)工作，早一步統(tǒng)籌、快一步行動，打好安全運(yùn)行保衛(wèi)戰(zhàn)、防御戰(zhàn)。根據(jù)全面評估和輕重緩急原則，全面摸清集中供熱管道老化更新改造底數(shù)，加快推動集中供熱管道老化更新改造。從4月份供熱一結(jié)束，立即啟動全面改造施工，計劃今年改造100公里老舊管網(wǎng)，徹底整治運(yùn)行20年以上存在泄露隱患、熱損失大等問題的管道，這將對冬季供熱起到強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保障作用。
在實(shí)施改造過程中，熱電集團(tuán)以高標(biāo)準(zhǔn)打造規(guī)范化工地，抓實(shí)安全管理，抓好便民舉措，抓緊施工進(jìn)度，抓細(xì)工程質(zhì)量，設(shè)護(hù)欄防止跨入危險區(qū)，架便民橋確保行路暢通，鋪密目網(wǎng)防土堆揚(yáng)塵。在長距離管線改造中采取分段施工，最大限度減少交通影響，周密的管理舉措將民生工程做成了民心工程，贏得了群眾的點(diǎn)贊。
系列暖心服務(wù)舉措贏得群眾點(diǎn)贊
2023年，能源熱電集團(tuán)聚焦“公共、便民服務(wù)”，全面深化“社區(qū)吹哨、企業(yè)報道”工作機(jī)制 ，選派服務(wù)管家下沉至社區(qū)、樓院，通過下放“服務(wù)管家公示牌”前置服務(wù)工作，黨員職工主動進(jìn)行線下報道，第一時間協(xié)助社區(qū)，第一時間響應(yīng)用戶需求，第一時間解決實(shí)際問題。同時，開展供熱質(zhì)量提升攻堅(jiān)行動，聚焦部分老式串聯(lián)系統(tǒng)供熱效果差等重點(diǎn)用戶，按照“一戶一檔”的原則建臺賬、定方案，結(jié)合老舊管網(wǎng)改造、串改并、外墻保溫等，精準(zhǔn)施策、重點(diǎn)發(fā)力，全力解決“供不好”難題，提高用戶舒適度。供熱后還將采取“回頭看”等跟蹤式服務(wù)，驗(yàn)證改造效果，確保供熱暖心、用熱舒心。
之后，能源熱電集團(tuán)將持續(xù)拓寬民企互動渠道，聚焦薄弱環(huán)節(jié)補(bǔ)短板，強(qiáng)化社企聯(lián)動強(qiáng)化共建，聯(lián)合多方力量解決難題。
