隆冬臘月，河北多地居民卻無(wú)法正常使用天然氣。“無(wú)法做飯，無(wú)法供暖”“家里有小孩子，做飯都成問(wèn)題”“白天只有三餐做飯供氣，晚上一停就是一夜”……近期，多位網(wǎng)民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言反映遭遇天然氣限購(gòu)、停氣等問(wèn)題，河北多地官方對(duì)此作出回應(yīng)。

　　從范圍來(lái)看，此次事件涉及邢臺(tái)市、邯鄲市、保定市等多個(gè)地區(qū)，涉及面大、影響人數(shù)多。從時(shí)間來(lái)看，早在2022年12月18日，就有網(wǎng)民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言投訴，大半個(gè)月的時(shí)間里，相同的投訴多次出現(xiàn)。從官方回應(yīng)來(lái)看，河北多地共同指向了同一個(gè)目標(biāo)——中燃公司被指在河北全省范圍內(nèi)氣源合同量不足，供氣量與需求量間存在缺口。

　　資料顯示，中國(guó)燃?xì)馐菄?guó)內(nèi)最大的跨區(qū)域綜合能源供應(yīng)及服務(wù)企業(yè)之一，在全國(guó)運(yùn)營(yíng)超過(guò)1700家公司，擁有660多個(gè)具有燃?xì)馓卦S經(jīng)營(yíng)權(quán)的管道燃?xì)忭?xiàng)目，并在華北地區(qū)“煤改氣”工作中扮演重要角色。綜合網(wǎng)友投訴來(lái)看，自2022年供暖季以來(lái)，河北多地就頻繁出現(xiàn)天然氣限購(gòu)、不定時(shí)停氣、燃?xì)赓|(zhì)量下降等問(wèn)題，主要供氣公司正是中燃公司。

　　“煤改氣”成了“改沒(méi)氣”，這到底是為什么？中燃公司表示，企業(yè)虧損嚴(yán)重，今年購(gòu)氣資金更加緊張，從上游采購(gòu)氣量減少。企業(yè)虧損、資金緊張、采購(gòu)量減少，在這個(gè)邏輯鏈條中，停氣限購(gòu)聽(tīng)起來(lái)似乎很“合理”，但卻經(jīng)不起推敲和追問(wèn)——居民需求是穩(wěn)定的，合同關(guān)系是確定的，燃?xì)夤緸槭裁礇](méi)有量力而行，而是反其道而行之？

　　同樣面對(duì)這種質(zhì)疑的，還有鶴崗一家供暖公司。1月4日，黑龍江鶴崗寶泉嶺一家供暖公司發(fā)布的“限熱停熱”緊急通知在社交平臺(tái)上引發(fā)關(guān)注。通知稱(chēng)，從去年煤價(jià)就開(kāi)始暴漲，該公司曾多次向鶴崗市、寶泉嶺園區(qū)辦等有關(guān)主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)價(jià)或補(bǔ)貼，但是始終沒(méi)有答復(fù)。公司無(wú)法繼續(xù)供熱，通知居民提前做好防寒防凍措施。

　　零下二十幾度的天氣，一年中最冷的時(shí)節(jié)，來(lái)自供暖公司的一紙通知卻令人如墮入冰窟——明知天寒地凍仍執(zhí)意抽身而退，分明是挾民生以令補(bǔ)貼。無(wú)論企業(yè)經(jīng)營(yíng)是否遇到了什么困難，這種半路撂挑子的做法都難言厚道，不是擺明了把居民當(dāng)成隨意揉捏的“軟柿子”嗎？

　　兩起事件，暴露出一種問(wèn)題：某些企業(yè)雖然從事著公共事業(yè)，但卻全無(wú)公共意識(shí)，甚至不惜綁架公共利益謀一己之私。上游的壓力是未知的，下游的需求是確定的，當(dāng)企業(yè)無(wú)視上游壓力而盲目擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和范圍的時(shí)候，固然可以理解為市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍，但也未嘗不是對(duì)公共利益的漠視——在某些人眼中，用戶(hù)不是需要服務(wù)的對(duì)象，而是跟相關(guān)部門(mén)討價(jià)還價(jià)的“籌碼”。

　　冬季供暖不能令人寒心，事關(guān)公共利益，此風(fēng)萬(wàn)不可長(zhǎng)！