9月13日，記者從成都燃?xì)猥@悉，自成都疫情發(fā)生以來，作為天然氣保供企業(yè)、地方國有企業(yè)和主板上市公司，成都燃?xì)夥e極履行社會責(zé)任，以切實行動堅決貫徹落實“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”工作要求。

　　生產(chǎn)運(yùn)營方面，疫情期間，公司與中石化、中石油對接緊密，保障氣源供應(yīng)充足。公司13個門站、儲配站、配氣站等實行全封閉生產(chǎn)運(yùn)行，24小時值班值守，巡檢、維保等工作正常開展；4個CNG加氣站運(yùn)轉(zhuǎn)有序，截至目前，成都市主城區(qū)供氣形勢穩(wěn)定，輸儲氣設(shè)施運(yùn)行正常，城區(qū)管網(wǎng)壓力平穩(wěn)，公司正常生產(chǎn)運(yùn)營未明顯受到疫情的影響。

　　同時，公司主動承擔(dān)社會責(zé)任，疫情期間為客戶提供“欠費(fèi)緩?fù)?rdquo;服務(wù)，鼓勵用戶優(yōu)先采用在線服務(wù)方式，確保各項業(yè)務(wù)正常受理；公司調(diào)整客戶服務(wù)模式，保持962777服務(wù)熱線24小時暢通，熱線接通率達(dá)97.96%。應(yīng)急保供方面，成都燃?xì)庋杆賳?ldquo;6+2”應(yīng)急搶險維修駐點和指揮中心協(xié)同的工作組織模式，設(shè)置2個搶險指揮中心和6個應(yīng)急搶險維修駐點，安排20個搶險維修班組進(jìn)行24小時滾動值守，覆蓋全部供氣區(qū)域。截至9月12日，公司在供氣區(qū)域內(nèi)應(yīng)急搶險共計745次，累計出動1534人次、720車次。全力助力方艙醫(yī)院、應(yīng)急集中隔離點等重點項目的燃?xì)夤こ?，供氣區(qū)域內(nèi)15個定點救治醫(yī)院，37個發(fā)熱門診供氣保障狀況良好，燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行正常。同時，公司傳承國企優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，“管網(wǎng)衛(wèi)士”突擊隊、“燃?xì)獯蟀?rdquo;突擊隊等多支共產(chǎn)黨員先鋒力量服務(wù)于中高風(fēng)險區(qū)域客戶，及時響應(yīng)風(fēng)險區(qū)域用戶需求。

　　志愿服務(wù)方面，在安排應(yīng)急保障力量之外，公司還組建了一支80余人組成的志愿者隊伍，深入單位或住地屬地社區(qū)，協(xié)助街道開展疫情防控工作。

　　業(yè)績方面，全市居家管理狀態(tài)下，除少量負(fù)責(zé)基本民生保障的用戶外，大部分商業(yè)用戶暫停經(jīng)營，因此公司的銷氣量將受到一定程度的影響。

　　成都燃?xì)獗硎?，公司將密切關(guān)注疫情發(fā)展形勢，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，在疫情期間全力保障居民用氣需求，并通過在線方式保障各項業(yè)務(wù)正常受理；在疫情結(jié)束后，為工商業(yè)用戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好用氣保障和服務(wù)，并抓緊時間推動綜合服務(wù)業(yè)務(wù)和綜合能源業(yè)務(wù)發(fā)展，多措并舉緩解壓力，全力以赴爭取年度經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。