7月22日上午10時整，武漢天然氣有限公司工作人員操作閥門，將武漢明澤麗灣小區(qū)A棟1單元部分燃?xì)夤艿狸P(guān)停。因該樓棟部分戶型因存在四大安全隱患，洪山區(qū)城管委協(xié)調(diào)天然氣公司、公安、消防、街道、社區(qū)、物業(yè)，依法依規(guī)實施停氣，待整改完畢符合安全用氣條件后，再恢復(fù)正常供氣。“安全是最大的民生”，燃管部門負(fù)責(zé)人表示。
現(xiàn)場：存在四大隱患，80用戶集體停氣
停氣涉及的樓棟
22日上午，極目新聞記者來到洪山區(qū)明澤麗灣小區(qū)看到，區(qū)城管、街道、社區(qū)等部門和天然氣公司工作人員均在現(xiàn)場做市民工作。走進該小區(qū)A區(qū)1棟，記者看到，在入戶大堂擺放和張貼有多處安全用氣的宣傳招貼，電梯內(nèi)也貼著《告用戶停氣通知書》。
記者了解到，武漢天然氣公司在對小區(qū)進行安檢時，發(fā)現(xiàn)A座1棟存在嚴(yán)重的安全隱患，根據(jù)《武漢市燃?xì)夤芾項l例》，燃?xì)饨?jīng)營者不得向不具備安全條件的用戶供氣，同時結(jié)合武漢市政府管理部門專題會議精神，定于7月22日正式對該棟的2號、3號、8號和9號房立管實施停氣。
“停氣是因為我們在安檢中發(fā)現(xiàn)了四大嚴(yán)重的安全隱患。”武漢天然氣工作人員介紹，一是部分立管因功能變化或裝修原因?qū)е落P蝕嚴(yán)重；二是上述四個房型廚房無自然通風(fēng)條件；三是存在私自將廚房改造為衛(wèi)生間的情況；四是存在熱水器煙道未排出室外的情況。
據(jù)了解，這些嚴(yán)重的安全隱患已不能滿足現(xiàn)在的燃?xì)獍踩芾硪?，且還容易引起燃?xì)庑孤⒈?、一氧化碳中毒等事故?/div>
記者在現(xiàn)場獲悉，9號房立管供氣的部分用戶家中存在漏氣隱患，并且拒絕配合維修，此前已進行停氣。22日上午10時，武漢天然氣工作人員對剩余三個房號的燃?xì)饬⒐苋窟M行整體停氣，四根立管共涉及80戶用戶。
探訪：一層樓有10戶，做飯經(jīng)常開著門
廚房很小且沒有窗戶，燃?xì)夤芤脖话跈还駜?nèi)
這棟樓究竟是怎樣的房型結(jié)構(gòu)，為什么會存在嚴(yán)重的用氣隱患？
極目新聞記者進入樓棟內(nèi)部查看時看到，該樓棟總體呈“回”字矩形結(jié)構(gòu)，一層樓有10戶人家，都屬于住宅性質(zhì)的小戶型。
取得業(yè)主同意后，記者分別進入某樓層的2號房和8號房查看。雖然朝向和面積大小不同，但2號房和8號房結(jié)構(gòu)大體類似。房屋大門位于整套房的右下角，一進門正對著的就是廚房，廚房左邊挨著廁所，再往左邊是客廳和臥室。廚房和廁所都較為狹小，且都沒有窗戶，客廳有個大落地窗。
武漢天然氣專業(yè)人士介紹，對于天然氣用戶來說，用氣場所必須有獨立的空間和自然通風(fēng)的外窗，窗戶的面積也有明確規(guī)定，不得小于0.6平方米。否則一旦發(fā)生燃?xì)庑孤?，很容易造成事故?/div>
“燃?xì)夤镜恼f我們廚房不通風(fēng)，但其實我們一般都是開著大門做飯的。”采訪中，多位業(yè)主告訴記者，由于戶型較小，不通透，通風(fēng)條件確實有限，為了避免油煙倒灌，他們一年四季基本上都是開著廚房門和大門做飯。
記者還注意到一個細(xì)節(jié)，在記者入戶查看的兩個廚房里，燃?xì)饬⒐芏急话跈还駜?nèi)。天然氣安檢人員介紹，這也是不符合安全用氣規(guī)范的，管道與樓板的結(jié)合部容易造成銹蝕。
措施：經(jīng)過四輪安檢，一戶一策設(shè)計整改方案
用戶探討如何整改
安全是最大的民生。在作出停氣的決定之前，武漢天然氣公司為了保障用戶的權(quán)益，做了大量工作。
記者在現(xiàn)場了解到，今年4月，該樓棟某層9號房曾發(fā)生燃?xì)庑孤驑窍聵I(yè)主拒絕配合燃?xì)夤救霊艟S修，面對嚴(yán)重的安全隱患，燃?xì)夤静坏貌涣⒓磳?號房立管先行整體停氣。
此后，武漢天然氣公司對該樓棟206戶居民先后進行了四輪安檢，排查出上述四大隱患。
各個房型的情況不盡相同，如何整改才能符合用氣條件？武漢天然氣工作人員介紹，他們邀請武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計院多次實地勘察，多次設(shè)計調(diào)整整改方案，根據(jù)這不同的房型，制定了不同的整改方案，一戶一策。
用戶方面，需委托有資質(zhì)的建筑設(shè)計單位進行改造設(shè)計，使其達(dá)到現(xiàn)行住宅規(guī)范、燃?xì)庖?guī)范的要求后，再進行燃?xì)夤こ谈脑煸O(shè)計。燃?xì)夤痉矫?，將?號、3號、8號和9號房的4根立管全部廢除，新建4根置于室外的燃?xì)饬⒐埽褂萌細(xì)庠罹叩膱鏊柽_(dá)到現(xiàn)行規(guī)范要求。此外，4個房型的廚房使用面積，均不應(yīng)小于3.5平方米。待4根立管上的所有客戶均按照燃?xì)獍踩南嚓P(guān)要求，徹底消除安全隱患后，才能全面恢復(fù)供氣。
現(xiàn)場，一位聶姓用戶主動提出配合整改。22日下午，專業(yè)燃?xì)庠O(shè)計人員上門進行了進一步的勘察，細(xì)化整改方案。
應(yīng)對：燃?xì)夤景l(fā)放300元補助，物業(yè)做細(xì)服務(wù)
燃?xì)夤驹谛^(qū)設(shè)置咨詢服務(wù)點
在決定采取停氣措施后，武漢天然氣公司聯(lián)合洪山區(qū)政府、區(qū)城管委、公安、消防、物業(yè)、社區(qū)成立專班，由區(qū)政府統(tǒng)一指揮停氣工作。
從7月18日開始，武漢天然氣公司在該小區(qū)設(shè)置了宣傳咨詢點，每天派專人解答用戶的咨詢。同時，針對停氣涉及的80戶業(yè)主，天然氣通過入戶、短信、掛號信等方式，派專人確保全部告知到位。
記者在現(xiàn)場看到，有部分業(yè)主表示不需要再使用天然氣，針對這部分用戶，天然氣公司現(xiàn)場為其辦理了退費及拆表封堵。
停氣期間，用戶的生活怎么解決？對選擇購買電磁爐進行過渡的用戶，武漢天然氣公司主動承擔(dān)社會責(zé)任，用戶可以憑相關(guān)票據(jù)按最高300元/戶的標(biāo)準(zhǔn)申領(lǐng)補助。
該小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司的汪主任告訴記者，他們也會積極做好停氣業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)工作，針對獨居老人等特殊群體，他們也加強服務(wù)，可以幫忙購買物資、送餐上門。“后期我們也會繼續(xù)做好燃?xì)夤九c居民之間的溝通橋梁，協(xié)助做好隱患的整改工作，爭取早日恢復(fù)供氣。”
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