長沙燃氣黨委書記、董事長賀湘林組織召開公司安全隱患大排查大整治工作會議。
長沙燃氣“智慧燃氣”平臺建設(shè)培訓研討會議在弋陽召開。
長沙燃氣實業(yè)有限公司開展“燃氣安全入我心”長燃青年進社區(qū)志愿服務(wù)活動。
紅網(wǎng)時刻新聞記者 王婷婷 長沙報道
能源是經(jīng)濟發(fā)展和社會生活的血液。為了確保城鄉(xiāng)燃氣（用氣）安全、 穩(wěn)定供應(yīng)，長沙市燃氣實業(yè)有限公司（以下簡稱“長沙燃氣”）已經(jīng)堅守了30多年。
民用戶236萬戶，工商用戶2.9萬家，這是長沙燃氣服務(wù)的用戶主體；從長沙到湖南岳陽、常德，再到江西乃至山西等地，這是長沙燃氣的業(yè)務(wù)版圖。2021年，長沙燃氣銷售天然氣13.6億方。
當前，長沙正在“強省會”賽道上加速奔跑。站在長沙發(fā)展新的歷史起點和歷史方位上，長沙燃氣黨委書記、董事長賀湘林表示，要在做強做大做優(yōu)燃氣主業(yè)上持續(xù)發(fā)力，積極探索培育公司能源領(lǐng)域的新發(fā)展動能，為長沙發(fā)展“供能”。
責任+制度，確保燃氣供應(yīng)安全穩(wěn)定
安裝燃氣表、搶險搶修、調(diào)壓器、室內(nèi)燃氣管道安裝維修……每個施工人員各項工作環(huán)節(jié)成竹在胸，一應(yīng)環(huán)節(jié)有條不紊，這是長沙燃氣下屬子公司湖南中安工程有限公司技能比武活動中的一個場景。
焊接是燃氣施工工程質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。為進一步提高焊工施工人員焊接水平，全面提升燃氣工程施工焊接質(zhì)量，確保影響燃氣安全的每個環(huán)節(jié)高質(zhì)量完成，僅焊工施工環(huán)節(jié)，該公司就組織施工人員開展了2個競賽項目和7項業(yè)務(wù)技能的崗位比武。
自成立以來，長沙燃氣就把安全運營作為企業(yè)安身立業(yè)、持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，始終堅持安全第一、壓實責任的原則，多次組織開展安全生產(chǎn)“大宣傳、大培訓、大整治”行動；加大管網(wǎng)建設(shè)、隱患治理、人員培訓、安全宣傳、設(shè)備更新等方面投入；定期開展安全生產(chǎn)專題會議、專家講座、班前會等，讓全員安全穩(wěn)定供應(yīng)的價值觀入腦入心。
安全意識不僅滲透在燃氣工程每個環(huán)節(jié)，也浸潤在長沙燃氣及下屬子公司的每一道工作流程中。
此外，長沙燃氣更嘗試通過各項安全宣傳活動推動安全意識進入每個用戶家中。
“燃氣膠管使用壽命是多長？”“燃氣灶具和熱水器報廢期限是多久？”“發(fā)現(xiàn)家中燃氣泄漏應(yīng)該如何處置？”志愿者話音剛落，現(xiàn)場觀眾紛紛舉手搶答，現(xiàn)場氣氛活躍，活動參與者熱情高漲。長沙燃氣相關(guān)負責人表示，為使廣大居民提高安全用氣意識，長沙燃氣及下屬子公司都會在每年的安全生產(chǎn)月、各重要節(jié)慶點，通過發(fā)送傳單、有獎競答、上門服務(wù)等方式持續(xù)開展各類燃氣安全宣傳活動。
創(chuàng)新推進安全生產(chǎn)和燃氣安全意識走進千家萬戶，長沙燃氣及下屬子公司一直都在探索。今年以來，華容長燃燃氣有限公司聯(lián)合藍天救援隊開展“燃氣使用安全”的宣傳培訓；湖南長燃洋沙湖天然氣有限責任公司攻堅克難，解決老舊小區(qū)“用氣難”問題；上高長燃燃氣有限公司大力排查管網(wǎng)大動脈，確保燃氣安全平穩(wěn)供應(yīng)；弋陽長燃燃氣有限公司、湘陰長燃中陽燃氣有限公司開展節(jié)前燃氣安全隱患檢查……
把安全責任扛在肩上、落在行動中，每個用戶、工業(yè)用氣每個環(huán)節(jié)的安全在長沙燃氣的努力中得到了有效保護。近五年來，長沙燃氣各分公司實現(xiàn)了無安全責任事故、無治安案件、無重大投訴事件的“三無目標”。僅今年3月以來，長沙燃氣及各子公司就累計開展安全排查400余次。
穩(wěn)供應(yīng)+優(yōu)服務(wù)，守住老百姓的“幸福源”
“真是太感謝你們了，這么快就讓我們用上了天然氣，再也不用使用罐裝液化氣了。”4月13日，長沙市溁灣路小學二位退休教師將寫著“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 為民解憂”的錦旗送到長沙新奧燃氣有限公司建設(shè)交付群河西工程組組長劉超手中，對河西工程組在溁灣路小學宿舍項目中盡職盡責、保質(zhì)保量的工作作風表示感謝。
溁灣路小學教師宿舍建成年代久遠，多年來老師們只能使用老式灌裝液化氣，既不安全，也不方便，開通燃氣的需求非常迫切。在接到學校申請后，長沙新奧燃氣立即組織工程組進行現(xiàn)場技術(shù)摸底，多次組織人員查看現(xiàn)場實際情況。在有力的組織調(diào)度和精心周密的部署下，施工團隊克服了施工難度大、周邊環(huán)境復(fù)雜等諸多不利因素，按時完成了整個項目。
這只是長沙燃氣優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影。
服務(wù)，是長沙燃氣的核心競爭力。近年來，面對全國天然氣資源趨緊、低溫雨雪天氣應(yīng)對、疫情防控等多重考驗，長沙燃氣及其子公司、控股公司一方面加快推進管網(wǎng)及場站等燃氣基礎(chǔ)建設(shè)，另一方面不計成本多方籌措氣源，打通外部下載通道，協(xié)調(diào)雙能源用戶能源替代，推進智慧氣量預(yù)測平臺建設(shè)，千方百計幫助用戶用上氣、用好氣，公司服務(wù)區(qū)域連續(xù)五年未發(fā)生一起停限氣事故。
在做好燃氣供應(yīng)服務(wù)的同時，長沙燃氣及其子公司、控股公司立足本職、面向用戶，積極開展惠民、利民、便民等綜合服務(wù)，真心實意為群眾辦實事。
疫情發(fā)生以來，長沙市燃氣實業(yè)有限公司迅速制定《疫情防控工作方案》，對疫情防控工作進行思想再動員、工作再研究、任務(wù)再部署，全力筑牢了疫情防控與安全生產(chǎn)“雙防線”，動員各子公司在嚴要求、高效率、快節(jié)奏做好疫情防控工作的同時，確保燃氣供應(yīng)不掉鏈子、供氣服務(wù)不出岔子。
上高長燃燃氣有限公司推出三項利民優(yōu)惠措施：一是降氣費讓利于民，二是對工商業(yè)天然氣銷售實施階梯氣價，三是對新開戶企業(yè)“工程安裝費”進行減免。多措并舉讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)、實惠的燃氣服務(wù)……
湖南長燃洋沙湖天然氣有限責任公司關(guān)注用戶需求，主動將工商業(yè)氣價降低了30%，公共服務(wù)用戶價格降低了32%，進一步減輕了民用戶、工商用戶負擔……
在做好疫情防控的同時，長沙燃氣各燃氣子公司持續(xù)做好供氣保障、隱患治理、燃氣檢修、安全宣傳、老舊管網(wǎng)改造等民生工作，以高質(zhì)量服務(wù)確保了疫情期間燃氣安全平穩(wěn)運行，為各經(jīng)營區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻了長燃力量。
改革+提升，助力打造智慧能源新高地
產(chǎn)業(yè)布局好，離不開新理念新技術(shù)新手段的創(chuàng)新運用。長沙燃氣努力推動智慧燃氣建設(shè)，以一系列舉措切實推動實現(xiàn)燃氣管網(wǎng)數(shù)字化、智能化管理。
長沙燃氣通過一系列機制創(chuàng)新和專項會議、學習培訓，引導(dǎo)全司上下充分認識智慧燃氣建設(shè)的重要性，推動全系統(tǒng)切實增強燃氣安全運行監(jiān)控能力，加快推進各燃氣子公司“智慧燃氣”平臺建設(shè)的進度。
“智慧燃氣”服務(wù)平臺使居民足不出戶便可完成繳費、查詢、保修等各項服務(wù)。長沙燃氣還運用“北斗”定位提高燃氣安全管理水平，用戶在使用燃氣過程中遇到故障能及時收到提醒。
用戶體驗在提升，管理水平也在增強。“通過使用先進的信息化系統(tǒng)，安全管理效率得到有效提升。”長沙燃氣相關(guān)負責人介紹，通過智慧燃氣建設(shè)幫助各燃氣子公司能夠提前預(yù)判管網(wǎng)和設(shè)備故障，從源頭規(guī)避風險；降低了抄表、計費和收費等工作對人力的依賴程度，增強了客戶的服務(wù)體驗；“智慧燃氣”平臺的建設(shè)和其它信息化手段的介入，為項目公司的各類績效考核和經(jīng)營管理決策提供了強有力的數(shù)據(jù)支撐。
今年以來，長沙燃氣子公司華容長燃、弋陽長燃已率先完成GIS、SCADA、工單和巡檢系統(tǒng)的上線使用，其他公司正根據(jù)自身情況穩(wěn)步推進相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)。
賀湘林介紹，未來五年，長沙燃氣將以更大力度積極推進科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，形成多能互補的能源綜合利用新模式。同時，堅持“聚焦主業(yè)，深化改革”的發(fā)展理念，以安全穩(wěn)定運營為基礎(chǔ)，以信息科技創(chuàng)新為引擎，以燃氣產(chǎn)業(yè)鏈為發(fā)展重點，全力鞏固燃氣城市燃氣運營、設(shè)計、工程等板塊，積極布局能源綜合利用、高效利用等領(lǐng)域，不斷向國內(nèi)一流的智慧型燃氣及能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綜合服務(wù)商邁進。
