11月25日，豫南燃氣24小時全媒體客戶服務中心接到駐馬店市金山巷尚善雅居劉先生來電反饋：中午在準備午餐時，廚房燃氣表發(fā)出"滴滴滴"的響聲，查看后發(fā)現(xiàn)燃氣表余額不足，劉先生當即拿起手機，打開"河南藍天燃氣"微信公眾號服務大廳，進行了線上燃氣交費，不到5秒燃氣費自動傳輸?shù)搅巳細獗砝?。劉先生說，物聯(lián)網(wǎng)燃氣表可以在手機上直接完成充值，真是方便快捷又省心，對燃氣公司智慧化服務表示肯定和感謝！

近年來，豫南燃氣投入大量資金，對燃氣表具進行全面升級，分期分批推進智能物聯(lián)網(wǎng)燃氣表的安裝工作。目前，燃氣公司已經(jīng)安裝更換智能物聯(lián)網(wǎng)燃氣表近10萬塊，未來將全面推廣普及智能物聯(lián)網(wǎng)燃氣表，不斷提升燃氣用戶的用氣服務體驗。

1.什么是物聯(lián)網(wǎng)表

物聯(lián)網(wǎng)燃氣表：以膜式燃氣表為基表，借助物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實現(xiàn)對燃氣流量信息穩(wěn)定的實時采集、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測、控制指令下發(fā)等遠程操作。

2.物聯(lián)網(wǎng)燃氣表的優(yōu)勢

物聯(lián)網(wǎng)燃氣表在智能性、安全性、穩(wěn)定性、便捷性方面的優(yōu)勢較為明顯。一是足不出戶直接線上充值，不需要線下圈存，3-5秒實時到賬；二是關(guān)注"河南藍天燃氣"微信公眾號，在服務大廳綁定用戶編號，就能看到歷史充值記錄、賬戶余額、電池電量、當前氣價等信息。三是物聯(lián)網(wǎng)燃氣表端出現(xiàn)大流量超限、小流量微漏等異常情況時，物聯(lián)網(wǎng)燃氣表可以通過管理控制系統(tǒng)直接對表具下發(fā)關(guān)閥指令。四是智能物聯(lián)網(wǎng)燃氣表具備自檢功能，當檢測到異常流量、欠壓、欠費、故障事件等情況時，會立刻向平臺上報報警信息。

3.怎么操作充值呢

（2）點擊左下角客服大廳，跳轉(zhuǎn)到河南藍天燃氣微信服務大廳

（3）點擊物聯(lián)網(wǎng)繳費，輸入物聯(lián)網(wǎng)表表號

（4.）核對賬戶信息，輸入繳費金額，確認后點擊立即繳費

使用微信公眾號繳費后，長按物聯(lián)網(wǎng)燃氣表的紅色按鈕3-5秒，待表端通訊后，燃氣費用即可充值到賬。

提醒廣大燃氣用戶，在用氣過程中有任何疑問，可隨時撥打燃氣公司24小時服務熱線4000693666、4000678099，，我們將竭誠為您服務。