近幾年，嘉燃集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)燃?xì)庵腔刍母?，不斷夯?shí)經(jīng)營管理的數(shù)字化基礎(chǔ)，打造燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的新引擎，構(gòu)建企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新局面。
一是技術(shù)創(chuàng)新，便民利企服務(wù)更便捷高效。營商環(huán)境管理系統(tǒng)接通浙江省水電氣報裝平臺，對接企業(yè)用氣需求，獲取相關(guān)信息后，主動上門服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)的獲得感和滿意度。自助服務(wù)機(jī)遍布各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)中心，讓廣大城鄉(xiāng)居民只跑一趟就能一次性辦成開戶、報裝等手續(xù)。投入運(yùn)營“網(wǎng)上營業(yè)廳”，智能手機(jī)在手，用戶足不出戶就能辦理諸如“燃?xì)忾_戶”“氣量查詢”“繳納氣費(fèi)”等20項(xiàng)燃?xì)庀M(fèi)業(yè)務(wù)，大幅提升了民生服務(wù)效能，免去百姓、企業(yè)出行奔波之苦。從“最多跑一次”到“零跑腿”的跨越式轉(zhuǎn)變，將“心系萬嘉，燃動希望”的黨建承諾變成實(shí)實(shí)在在的便民、利企行動，用行動真正服務(wù)好經(jīng)濟(jì)與民生。
二是數(shù)字加持，供氣用氣服務(wù)更智慧安全。利用云平臺、自動化、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，以管網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)匯集整合為基礎(chǔ)，打造“一網(wǎng)一庫一平臺”的全方位智慧安全服務(wù)管理系統(tǒng)。有序推進(jìn)非居民用戶表具智能化改造項(xiàng)目，預(yù)計今年底完成，實(shí)時遠(yuǎn)程監(jiān)測用氣狀況。“智慧燃?xì)饩C合管理平臺”，能夠感知壓力、流量、氣源相關(guān)參數(shù)等實(shí)時監(jiān)測數(shù)據(jù)，整合生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)，在地理信息系統(tǒng)一張圖的基礎(chǔ)上，融合各系統(tǒng)，集大屏展示與綜合調(diào)度為一體，提供管網(wǎng)監(jiān)測、管網(wǎng)運(yùn)維、安全風(fēng)險展示、客戶服務(wù)、應(yīng)急指揮、工單跟蹤、工程地圖等服務(wù)，數(shù)字化管線地圖成果與市交叉管控平臺聯(lián)通共享，為管線巡檢、交叉施工管網(wǎng)安全維護(hù)提供數(shù)字化管理保障。一旦發(fā)現(xiàn)異常，搶險救援力量能及時與110平臺各單位應(yīng)急聯(lián)動，第一時間就近自動派單，快速到達(dá)現(xiàn)場處置。今年，煙花臺風(fēng)肆虐禾城時，嘉興長新公寓某用戶發(fā)生燃?xì)庑孤?，嘉燃指揮中心接警后，利用“智慧燃?xì)饩C合管理平臺”和調(diào)度平臺，優(yōu)化調(diào)度搶險力量，快速反應(yīng)，從接警到處理完畢，前后耗時不到半小時。目前，嘉燃“一網(wǎng)一庫一平臺”安全系統(tǒng)不斷升級，與第三方信息系統(tǒng)對接融合加快，應(yīng)用場景也加速拓展，已基本覆蓋LNG、LPG儲配站等重點(diǎn)管控場所、交叉施工管網(wǎng)監(jiān)護(hù)、管線巡檢等日常安全管理環(huán)節(jié)。LPG儲配站面對儲罐壓力、液位、泄漏等警情，能夠快速啟動切斷、噴淋、風(fēng)機(jī)等應(yīng)對功能，第一時間化解險情。該數(shù)字化技術(shù)工程屬全市首家，已作為樣板在全國多個省市推廣和運(yùn)用。
數(shù)字化驅(qū)動，不斷滿足嘉興人民對美好燃?xì)馍畹男滦枨?，彰顯嘉興燃?xì)獾纳鐣?zé)任與使命擔(dān)當(dāng)，打造禾城“智慧燃?xì)?rdquo;新名片。
