根據(jù)《黑龍江省城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項l例》要求，燃?xì)馄髽I(yè)對居民用戶至少每兩年進行一次安全檢查。7月20日，哈爾濱中慶燃?xì)庥邢薰締?020年度燃?xì)馊霊舭矙z工作。中慶燃?xì)夤鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，哈爾濱中慶燃?xì)夤居脩艏s173萬戶，2019年已對主城區(qū)約90萬居民用戶進行燃?xì)獍矙z；此次安檢工作涉及主城區(qū)內(nèi)剩余80萬居民用戶，安檢工作預(yù)計12月末結(jié)束。

　　提前3天單元門前貼通知

　　此次燃?xì)馊霊舭矙z工作將以“入戶安檢為主，遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)安檢為輔”的工作方式進行。結(jié)合目前哈市疫情防控常態(tài)化實際情況，哈中慶燃?xì)飧鳡I業(yè)分公司先與街道、社區(qū)進行溝通，確定是否可進小區(qū)，從而選定安檢方式。

　　小區(qū)及用戶允許安檢人員進入時，哈中慶燃?xì)飧鳡I業(yè)分公司將提前3天在樓棟單元門前張貼《居民用戶燃?xì)庠O(shè)施安檢通知》，告知用戶提前做好準(zhǔn)備。入戶時，安檢員會佩戴口罩、一次性手套、鞋套，并準(zhǔn)備核酸檢測報告和消毒液。

　　增設(shè)遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)安檢

　　若未被允許進入小區(qū)或用戶不同意安檢人員入戶時，各營業(yè)分公司將采取遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)方式進行安檢工作。

　　首先，哈中慶各營業(yè)分公司在開展遠(yuǎn)程視頻安檢之前，提前與街道、社區(qū)、物業(yè)進行對接，確定該片區(qū)指定安檢員，由社區(qū)或物業(yè)工作人員將安檢員加入用戶業(yè)主微信群，并加以身份確認(rèn)介紹。安檢員進群后發(fā)送安檢通知、“中慶燃?xì)馕⑿殴娞?rdquo;二維碼、室內(nèi)安檢操作指導(dǎo)視頻等信息。告知用戶安檢計劃時間，并與用戶逐一對接。

　　其次，營業(yè)分公司溝通社區(qū)、物業(yè)，協(xié)調(diào)用戶通過線上會議與安檢員進行線上交流，由安檢員在線上會議過程中講解安檢方法。

　　第三，安檢員與用戶通過視頻進行一對一遠(yuǎn)程安檢指導(dǎo)用戶進行室內(nèi)安檢。

　　兩種方式整改燃?xì)怆[患

　　小區(qū)及用戶允許安檢人員進入時，室內(nèi)安檢中發(fā)現(xiàn)需用戶自行整改的安全隱患，將在《室內(nèi)設(shè)施安全檢查表》中隱患告知單部分明確標(biāo)注，向用戶講解隱患情況存在的風(fēng)險，提示用戶及時整改，對這類用戶匯總后，定期回訪，督促整改，確定整改情況，填寫《用戶整改確認(rèn)單》。需公司處理的安全隱患或表具問題，由各營業(yè)分公司組織人員立即進行整改。

　　若未被允許進入小區(qū)或用戶不同意安檢人員入戶時，安檢人員通過用戶發(fā)送的影像資料，對用戶室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施、燃?xì)馄骶呒坝脷猸h(huán)境進行全面檢查。將相關(guān)隱患填寫至《室內(nèi)設(shè)施安全檢查表》中，拍照發(fā)送給用戶，告知用戶隱患位置及整改措施，對用戶確認(rèn)隱患截圖存檔。需公司處理的安全隱患或表具問題，將及時與社區(qū)及用戶溝通，告知隱患可能造成后果，與社區(qū)及用戶約定時間，組織人員立即進行整改。

　　此外，安檢期間，如安檢人員防疫措施未做到位，居民可以拒絕工作人員進門安檢。同時，居民可撥打96377熱線電話，咨詢?nèi)細(xì)獍矙z相關(guān)問題以及投訴。