恩施晚報訊(全媒體記者劉學(xué)成 通訊員譚華)“這是燃氣切斷閥,如果室內(nèi)有燃氣泄漏,它會自動關(guān)閉閥門。有什么問題可隨時給我們打電話。”近日,在市民牟發(fā)順的包子鋪里,恩施中石油昆侖燃氣有限公司的工作人員對其店內(nèi)新裝的燃氣設(shè)備進行回訪檢查。
“一共才用了4天,沒有耽誤開店。”牟發(fā)順說,現(xiàn)在燃氣報裝流程簡化,他的小店通氣比預(yù)期快了很多。
“我們現(xiàn)在受理報裝信息后,與用戶約好時間,一天完成現(xiàn)場勘探,一天簽合同,只要無室外管線,施工只要兩天。”恩施中石油昆侖燃氣有限公司維搶修工作人員萬鵬程說。
“今年,通過優(yōu)化流程,公司預(yù)估可以增加完成10%的用戶。”恩施中石油昆侖燃氣有限公司負責(zé)人邱小林說,此前,燃氣報裝共有5個流程,驗收和通氣不在一起,像牟發(fā)順這類個體經(jīng)營用戶要用氣,怎么也得等上一個多星期。
今年5月,該公司召開專題會議,推進落實“310”服務(wù)標(biāo)準,即燃氣報裝實現(xiàn)受理、踏勘簽合同、施工驗收通氣3個環(huán)節(jié)、1套燃氣報裝資料、0次跑腿,為燃氣用戶提供方便。
為方便企業(yè)和個人申報安裝天然氣,今年,恩施市城市管理執(zhí)法局認真落實關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)文件精神,優(yōu)化職能,加強燃氣企業(yè)監(jiān)管,精簡報裝程序,縮短通氣時間,有效提升了服務(wù)水平。
據(jù)了解,通過職能部門和企業(yè)共同作為,今年,恩施市現(xiàn)有的4家燃氣企業(yè)均已實現(xiàn)燃氣報裝減流程、少資料、0跑腿,新裝燃氣13719戶。目前,全市共有10余萬燃氣用戶實現(xiàn)通氣。