前段時間，居住在世紀城小區(qū)的王女士在家做飯時，突然煤氣灶打不著火，趕緊給煤氣公司打了電話，“由于疫情期間，工作人員不方便到家里維修，他們通過視頻來指導我進行操作，不大會兒工夫，煤氣灶就修好了。”疫情防控期間，為了讓市民安心宅在家里，我市全力保障城市供水、供氣、供暖“三供”的平穩(wěn)運行。

王女士的燃氣問題解決了，可有些老舊小區(qū)用水問題也讓一些居民擔憂。住在廣仁大街的高阿姨，由于樓層高水壓不穩(wěn)，加之疫情期間浴室都沒有營業(yè)，她一直擔心生活用水的問題。“我住在老舊小區(qū)，原來自來水都是定點供水。自從去年管網改造后，24小時都有水。疫情期間，我還總擔心水壓不穩(wěn)，但現在看來，這種擔憂是多余的。”

在城隍廟社區(qū)，一次突發(fā)的供熱管道跑水急壞了社區(qū)黨支部書記楊欣，“疫情期間，我們這兒的暖氣爆管了，水流很大，我們立即聯系供熱公司，工作人員連夜搶修，僅用了兩天時間就將管道修好了。”

在這一樁樁、一件件老百姓最切身事例的背后，是供水、燃氣等公司員工的不辭辛勞的付出，也離不開城市管理執(zhí)法人員的行業(yè)監(jiān)管。在疫情期間，市城管局積極啟動應急預案，督導企業(yè)強化技術支撐，通過數據對比分析，遠程系統(tǒng)密切關注用戶端尤其是醫(yī)院和居民小區(qū)的供熱效果；全力保障居民液化氣的日常供應，督導承德市液化石油氣公司聯系氣源庫存80噸，有效保障了疫情期間居民生活用氣；督導鋼瓶配送中心啟動防疫情擴散配送供應處置預案，在做好個體防護和氣瓶消毒工作的基礎上，采取不直接接觸方式，最大限度為居民配送瓶裝液化氣，確保“三供”的平穩(wěn)運行。（