從2008年到2018年，十年時間，水電煤、五險一金、交通違章處理、醫(yī)院掛號……中國老百姓越來越多的事情從線下辦變成了網(wǎng)上辦。

支付寶“網(wǎng)上辦事十周年”數(shù)據(jù)顯示，十年來，已為300余城市近5億人提供包括政務(wù)辦事、醫(yī)療服務(wù)、交通出行、生活繳費(fèi)等在內(nèi)的100余類服務(wù)，超過50%熱門辦事功能能網(wǎng)上辦。

支付寶副總裁鄒亮表示，下一個10年會更進(jìn)一步，“進(jìn)入刷臉辦事時代”。

刷臉辦事，廣州入選“十大不跑腿城市”

廣州在創(chuàng)新這件事上從來沒有落后過。廣州市醫(yī)保局與支付寶聯(lián)合打造的廣州市醫(yī)保移動支付平臺正式上線。廣州參保市民只要將支付寶與實體社?？ń壎?，就能領(lǐng)取自己的“電子社?？?rdquo;，以后去醫(yī)院看病，在支付寶里就能支付醫(yī)保及自費(fèi)金額，不用排隊繳費(fèi)。

除此之外，廣州共有百余項功能可以在支付寶網(wǎng)上辦，包括預(yù)約掛號、水電煤繳費(fèi)、公積金查詢、婚姻登記預(yù)約、出入境簽證辦理、交通違章繳罰等，全國領(lǐng)先。

支付寶辦事十周年數(shù)據(jù)顯示，廣州和北京、成都、深圳、杭州、合肥、南京、上海、武漢、西安一起，入選首批“十大不跑腿城市”，十大城市超過7成主要業(yè)務(wù)可在線辦理。

網(wǎng)上辦事便捷高效廣州人的生活方式在悄然改變

自2008年第一筆水電煤網(wǎng)上繳費(fèi)在上海完成，各個機(jī)構(gòu)就開始想方設(shè)法讓老百姓少跑腿，動動手指就能辦。當(dāng)年5月，《中華人民共和國政府信息公開條例》的施行，正式拉開了政府信息上網(wǎng)和政務(wù)上網(wǎng)的序幕。至2015年，網(wǎng)上辦事開始大幅度提速，加上移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日漸成熟，手機(jī)成為了老百姓解決生活小事的不二選擇。

如今，不帶錢包出門已經(jīng)成為廣州人的習(xí)慣，繳費(fèi)、購物、出行，僅需一臺手機(jī)，就可以搞定一切。

科技還在發(fā)展下個十年有望進(jìn)入刷臉辦事時代

網(wǎng)上辦事的腳步還在加速，刷臉技術(shù)日漸成熟，有望成為“一次都不用跑”的最大科技助力。原來許多事情必須本人到場才能辦，現(xiàn)在刷臉也行了。目前全國已經(jīng)有超過40個城市開通“刷臉政務(wù)”，查詢公積金、繳納交通罰單、申報個稅、領(lǐng)取身份證網(wǎng)證、電子社保卡等電子證件，人們都不再需要用一堆材料證明我是我了。

支付寶副總裁鄒亮表示，“刷臉技術(shù)正在越來越多民生服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，我們相信，結(jié)合著圖像識別、AI、區(qū)塊鏈等更多技術(shù)，下一個10年，中國將會逐步進(jìn)入刷臉辦事時代，便捷的數(shù)字政務(wù)將會成為數(shù)字城市的標(biāo)配。”

未來，廣州還將新一步深化與支付寶的合作，投入到更多領(lǐng)域，打造創(chuàng)新、融合的智慧生態(tài)體系。