今年來,茂名石化計量中心進一步加強了計量服務管理,主動加強與客戶的聯(lián)系,通過微信、QQ、電子郵件以及電話等方式,與客戶建立不定期的溝通,了解客戶對油品出廠計量服務工作的滿意度,不斷強化員工的服務意識。
早在今年4月份,該中心組織2016年“茂名石化計量開放日”活動,邀請中國石化銷售華南分公司,以及廣東、廣西、云南、貴州、四川等部分省石油公司和中國航空油料集團公司各界代表30余人蒞臨公司參觀,了解公司油品出廠裝車、密度分析、計量等過程。該中心負責人強調(diào),舉辦計量開放日活動,目的是以誠摯開放的心態(tài),與銷售企業(yè)和客戶加強溝通聯(lián)系,聽取意見和建議,進一步改進工作、增強互信。該中心完全敞開心扉與客戶交流,計量環(huán)節(jié)的公開透明,得到了客戶的信任。今年計量中心也是首次邀請到中航油等中國石化系統(tǒng)外的銷售客戶代表參與活動,讓更多的客戶和社會公眾見證茂名石化“公平公正公開”的計量原則,展現(xiàn)公司負責任的央企形象。
“作為一家負責任的央企,茂名石化的計量就要公平公正公開,不靠坑蒙拐騙賺錢,計量把關(guān)必須嚴格到位。”茂名石化公司黨委書記丘仲宜在計量中心調(diào)研時語重心長地說,“計量中心作為公司的秤把子,一定要把好油品出廠計量關(guān),質(zhì)優(yōu)量足客戶才能滿意。”計量中心堅定不移貫徹落實公司領(lǐng)導的指示精神,確保油品出廠計量讓客戶放心。 來源: 金羊網(wǎng)