綠楊騎行卡不記名不掛失
公共自行車日漸成為市民出行的一項重要交通工具，不少市民都遇到騎行卡丟失的問題。昨市民丁先生反映，為何卡丟失后卡內(nèi)租金的錢不退還？市民卡公司相關(guān)負責(zé)人介紹，綠楊騎行卡中電子錢包是不記名不掛失，丟失補辦只退誠信保證金。
我市兩大污水處理廠都達標
家住西區(qū)的張女士昨也給12345打來熱線，她反映新城河水質(zhì)發(fā)黑變臭，在清水活水方面我市有何整治計劃？市潔源公司相關(guān)負責(zé)人介紹，目前我市有兩大污水處理廠，一是日處理污水量達18萬噸的湯汪污水處理廠，二是位于六圩的15萬噸污水處理廠，年底改造后將達20萬噸。目前兩大污水處理廠基本能滿足市區(qū)污水的處理要求，且出水污染物指標符合標準。
“目前市委市政府已經(jīng)制定新城河綜合整治方案，此外邗江南路也正在污水管網(wǎng)改造中，建成后西區(qū)污水主管道將通過這兒，直達六圩污水處理廠。”
居民天然氣不調(diào)價
氣價高低關(guān)乎老百姓的日常生活開支，昨有網(wǎng)友向12345熱線咨詢，省水價、氣價正在調(diào)整，我市未來水、氣價會否發(fā)生變動？市燃氣公司、自來水公司相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)，今年自來水價格不調(diào)整，居民天然氣不調(diào)價，非居民用氣價格將有變動。
特困人群氣價每年免費60立方
曾先生是肢體殘疾，他詢問特殊人群用水用氣是否有相關(guān)政策優(yōu)惠？
燃氣公司相關(guān)負責(zé)人介紹，從今年2月1日起，我市開始執(zhí)行特殊人群初裝費優(yōu)惠政策，對特困職工、低保戶和五保戶減半收取。
此外，對特殊人群每月還免費提供5立方氣，一年共計60立方燃氣，先用次年再返還給該人群。該負責(zé)人提醒，每年12月底，相關(guān)人員可攜帶證明材料，前往市燃氣大廳，辦理相關(guān)減免手續(xù)。
市自來水公司負責(zé)人也透露，我市用水方面特殊人員也可享受優(yōu)惠政策，市區(qū)每月優(yōu)惠5噸水，其他區(qū)域每月優(yōu)惠3噸水。記者 錢偉
