85歲的周大爺住在南崗區(qū)橋北小區(qū)1號(hào)樓。老人說(shuō),他家換上了IC卡燃?xì)獗砗螅谝淮问莾鹤訋兔o卡充的值。6月初,燃?xì)赓M(fèi)用完了,他一大早拿著燃?xì)饪ㄗ约喝ソ毁M(fèi)。沒換表之前到家附近的代收點(diǎn)就能交燃?xì)赓M(fèi),換上新表后交燃?xì)赓M(fèi)得帶著IC卡去振興街充值。老人坐了3站地的車,又走了兩趟街才找到交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),一來(lái)一回整整花了一上午時(shí)間。
燃?xì)釯C卡充值步驟
不光收費(fèi)點(diǎn)離家遠(yuǎn),說(shuō)起交費(fèi)過(guò)程和拿到的發(fā)票,周大爺也有疑問(wèn):“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只有一個(gè)窗口收費(fèi),十幾個(gè)人排隊(duì),排到窗口要交200元,為啥服務(wù)人員只收196元?拿到手的交費(fèi)發(fā)票,除了收費(fèi)金額、氣價(jià)有顯示,其他諸如本次余額、出賬日期、表示數(shù)、燃?xì)饬康纫慌胖笜?biāo)都是空白的。為啥不顯示?”
記者就此聯(lián)系中慶燃?xì)庥邢挢?zé)任公司,宣傳部馬部長(zhǎng)表示,用戶到網(wǎng)點(diǎn)充值后,IC卡內(nèi)都有充值記錄,回家后把卡放在燃?xì)獗砩暇湍茏x出賬戶余額,這個(gè)數(shù)字燃?xì)夤静⒉徽莆?,所以發(fā)票上沒有顯示。因?yàn)槿細(xì)饷苛⒎矫讍蝺r(jià)2.8元,收196元是為了湊整。
目前,哈市IC卡燃?xì)獗碛脩粢呀?jīng)達(dá)到50萬(wàn)戶,同時(shí)全市老舊燃?xì)獗黻懤m(xù)都要更新成IC卡燃?xì)獗?。為了方便用戶交費(fèi),燃?xì)夤疽恢痹诟縻y行協(xié)商代收費(fèi)問(wèn)題。目前,市區(qū)內(nèi)所有中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都可以為市民提供燃?xì)釯C卡自助充值服務(wù),人工窗口現(xiàn)金收費(fèi)充值服務(wù)也在商討中。