展會時間短,現(xiàn)場環(huán)境嘈雜、擁擠,要獲得最佳效果,應(yīng)注意以下幾個事項:
一、 會場安排。
對于攤位相對較小而參展人員較多的企業(yè)來說,在展會現(xiàn)場與客戶洽談的空間會顯得比較狹窄、擁擠,很難實現(xiàn)交易的順利進行,有必要在展館附近的賓館、酒店租用會議室,或者在下榻的賓館房間里與客戶接洽。這不僅可以創(chuàng)造較寬松的洽談環(huán)境,而且可以利用夜晚等閉館時間,更廣泛、更深入地接觸經(jīng)銷商。
二、 統(tǒng)一應(yīng)對。
洽談的原則是所有的人都要統(tǒng)一口徑,不能出現(xiàn)招商政策不一致的錯誤,否則會招致客商的不滿。這就需要事前的充分溝通,就容易引起誤解的招商政策進行深入交流。某一個具體問題該使用什么樣的說辭,面對不同的經(jīng)銷商該如何處理,這都需要給出細致的方案。
三、合理分配。
根據(jù)參展人員的能力、經(jīng)驗,分配工作任務(wù)。商務(wù)談判、對外聯(lián)絡(luò)、后勤服務(wù)、展會信息收集,都應(yīng)具體到人,主次分明,這樣才能在實戰(zhàn)中做到分工合作、相輔相成。
四、形象禮儀。
任何一個參展人員都代表企業(yè)面對客戶,個人行為舉止如何對企業(yè)品牌而言并非小事一樁。做市場首先是做人,經(jīng)銷商再有實力,如果素質(zhì)較差就不能考慮將其發(fā)展為代理商;同樣,好的經(jīng)銷商也會這樣考察企業(yè),員工的素質(zhì)反映企業(yè)文化,企業(yè)文化差勁的公司經(jīng)銷商也會敬而遠之。因此,所有參展人員都應(yīng)注意自身形象,面對客戶不卑不亢。在衣著上,最好是統(tǒng)一著企業(yè)商務(wù)裝?!?/span>
五、靈活掌握招商政策。
化妝品市場的地區(qū)表現(xiàn)差異較大,東南西北對化妝品的市場需求都不同,這就不能強求所有的經(jīng)銷商必須遵照同樣的條款才能獲得代理資格,用同樣的條件要求四川與新疆的經(jīng)銷商是不現(xiàn)實的;另一方面,對某些采取各省只找一個省級總代理的渠道策略的企業(yè)來說,在遼寧、山東等省份,因存在大連、青島這類經(jīng)濟實力超過省會的城市,可能會在渠道架構(gòu)的設(shè)置方面發(fā)生沖突。就這些情況,企業(yè)都需要在權(quán)衡整體利弊的情況下,靈活應(yīng)用招商政策。