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會展招商渠道急需規(guī)范

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2016-04-07  瀏覽次數(shù):1493
     會展的主辦者,為了增強(qiáng)展會的號召力,往往委托多家招商公司同時進(jìn)行招商,這在客觀上就形成了渠道競爭,通過這種競爭,可以促使落后一方采取積極措施迎頭趕上,形成良性競爭的局面,并成為改善渠道運作效率的催化劑,這是多數(shù)會展主辦者的初衷。

但是,由于中國的會展招商公司大多數(shù)是半路出家,其來源大 多是廣告公司、裝飾裝修公司等一些傳統(tǒng)行業(yè),從而導(dǎo)致會展招商從渠道建立之初,先天就帶來了一些傳統(tǒng)渠道競爭的惡習(xí),比如為爭奪客戶而惡性低價、以次充好假冒偽劣、違規(guī)招商欺上瞞下,以至今天的會展市場上怨聲載道。

兩種渠道存在利益之爭

在筆者看來,中國會展招商的渠道之亂主要表現(xiàn)在如下幾個方面:

首先是主輔渠道之亂。會展的主辦者往往有自己的招商部門,但是為了推廣項目,會委托一些招商公司,這就客觀上形成了直銷渠道和經(jīng)銷渠道,這兩種渠道勢必會在一定空間范圍內(nèi)追求地位平等,追求市場控制力對等,從而使招商公司無法確定自己的地位,雙方的渠道都在不斷地為提高自己在各自市場中的發(fā)言權(quán)而斗爭。

其次是渠道目標(biāo)之亂。從表面上看,直銷渠道和經(jīng)銷渠道都是為了會展項目的成功運作而共同努力,但是這兩種渠道卻是不同的利益主體,追逐的利益點各有不同。招商公司以盈利為目的,而主辦方的招商部門則側(cè)重于開發(fā)參展商市場。雙方并沒有一個統(tǒng)一的目標(biāo),無法形成統(tǒng)一的凝聚力;加之直銷渠道為開發(fā)市場執(zhí)行特殊政策時,同各渠道成員之間并未進(jìn)行良好的溝通,從而進(jìn)一步引發(fā)市場的混亂。

最后是渠道內(nèi)部之亂。會展主辦方委托的招商公司往往由于在區(qū)域市場運作中存在渠道規(guī)劃不盡合理,終端過于密集和交叉等問題,從而導(dǎo)致渠道為爭奪客戶使用價格策略打壓對手,產(chǎn)生內(nèi)部沖突。渠道內(nèi)部之亂對于會展項目極具殺傷力,因為各招商公司往往是直接與最終客戶聯(lián)系,對于客戶的重復(fù)爭奪極可能引致客戶反感,結(jié)果導(dǎo)致客戶離開。

會展主辦方處理沖突的能力不足

同一個會展項目,參展商可能會收到來自不同招商公司的邀請,人人都宣稱自己是正宗的,讓我們的參展商也變得無所適從起來,最大的可能就是放棄。招展渠道的混亂,短期看也許僅僅是些許利潤的損失,而長期如此,必然損害會展項目本身的可信度,最終傷及整個會展品牌。好的會展品牌往往具有強(qiáng)烈的凝聚力和號召力,如果失去了品牌,會展項目也就走到盡頭了。

事實上,渠道之亂,由來已久。早期的渠道沖突沒有現(xiàn)在這樣激烈,因為市場比渠道覆蓋面要大得多,任何一條渠道都在賺錢。渠道在會展招商過程中是必需的,規(guī)范的會展市場環(huán)境需要渠道的競爭和不斷的重新洗牌,不管對渠道如何規(guī)劃和管理,渠道之間的競爭和沖突始終客觀存在,這是競爭激烈的市場環(huán)境中的正常摩擦。但是目前所表現(xiàn)出的渠道的沖突卻反映出目前渠道運作的不規(guī)范,對會展產(chǎn)業(yè)危害甚大。

很顯然,招商過程中的種種渠道沖突,會展的主辦方是難辭其咎的。因為渠道沖突是渠道競爭力的來源,主辦方需要在招商過程中引入競爭機(jī)制,這是無可非議的,但同時主辦方又需要避免過分的沖突,這顯然是一個矛盾的兩個方面,但會展主辦方往往在后者的處理上顯得能力不足。

我們認(rèn)為,如果要想早日結(jié)束會展招商今日的渠道之亂,就需要會展產(chǎn)業(yè)從樹立和穩(wěn)定會展項目品牌的高度出發(fā),提出更富有建設(shè)性的解決之道,而這份責(zé)任并不是一家或者幾家會展企業(yè)能夠勝任的。渠道的規(guī)范有賴于行業(yè)自律的強(qiáng)制規(guī)范和國家在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的宏觀指導(dǎo),從規(guī)范招商的角度而言,會展行業(yè)的自律組織的誕生應(yīng)該是眾望所歸。  來源:新華網(wǎng)


 
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